Onayım Ve Hizmet Başlamadan Haksız Abonelik Ücreti Talebi

9 Temmuz'da Şok Net firması üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvuru sırasında bana bildirilen fiyat (300₺) yerine, daha yüksek bir ücret (570₺) ve bana önceden hiç söylenmeyen, ihtiyacım olmayan bir kurulum ücreti (1176₺) ile karşılaştım. Bu durum nedeniyle e-Devlet üzerinden hiçbir şekilde abonelik onayı vermedim. Ayrıca, evime internet kurulumu yapılmadı ve hizmetten hiç faydalanmadım.

Bütün bunlara rağmen, abonelik onayım ve hizmet başlamadan firmadan tarafıma abonelik ücreti talep edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketici onayı olmadan sözleşme kurulamaz. Elektronik Haberleşme Kanunu’na göre de e-Devlet onayı olmadan aboneliğin başlatılması yasal değildir. Kurulum yapılmayan ve hizmet başlanmayan bir durumda ücret talebinin hiçbir geçerliliği olmadığını biliyorum.

E-Devlet onayı vermediğim, hizmetin başlamadığı ve hiçbir sözleşme imzalamadığım halde haksız şekilde talep edilen ücretin tamamen iptal edilmesini, adıma herhangi bir borç kaydı çıkarılmamasını ve onayım olmadan oluşturulan aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Haberim olmadan oluşturulan abone numaram: 8505154298