to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Şok market şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım makarna ve irmik ürünlerinde, ambalajı açmadan önce böcek ve Kelebek olduğunu fark ettim. Ürünleri birkaç gün sonra kullanmak için elime aldığımda, paketlerin içindeki bu durumu açıkça gördüm. Durumu Şok market müş...
Şok Market'in online alışveriş hizmeti Cepte Şok siparişim tam bir hayal kırıklığıydı. Akşam yemek yapmak için çeşitli malzemelerimi Cepte Şok üzerinden sipariş etmeye karar verdim. Teslimatın 1 saat içerisinde yapılacağı belirtiliyordu ancak siparişim 2,5 saat sonra geldi. Bu süreçte ne telefonla u...
20.10.2025 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim (Sipariş No: 3057427178). Siparişimde birden fazla ürün bulunuyordu, özellikle Prima Aktif Bebek 6 numara bebek bezi de siparişimde yer alıyordu. Siparişi verdikten hemen sonra telefonla aranarak ürünün stokta olmadığı ve si...
Eskişehir Alanönü şubesindeki Şok market ’ten düzenli olarak aldığım 200 gramlık Amigo marka çiğ fındığın fiyatı son 4 ayda neredeyse yüzde yüz oranında zamlandı. 64 TL olan ürün önce 84 TL’ye, ardından kısa süre içinde 99 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede yapılan fahiş fiyat artışının gerekçesin...
Orhangazi, İstiklal CD. No:61/b, 34903 Pendik/İstanbul’daki Şok market şubesinde yaklaşık bir haftadır ve bugün de dahil olmak üzere sürekli olarak kasiyerlerin agresif ve kaba tavırlarıyla karşılaşıyorum. Aldığımız ürünleri yüzümüze fırlatıyorlar, ayrıca orada çalışmayan arkadaşlarını yanlarına get...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 12:48'de Cepte Şok Bayburt üzerinden 802,13 TL tutarında bir market siparişi verdim. Siparişim teslimat saatinden yaklaşık iki saat önce adresime getirildi ve teslimatta yumurta eksikti. Eksik ürün için üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydınız oluşturul...
Yakutiye Hilalkent Şok market şubesinden okullar açıldıktan kısa bir süre sonra Disney lisanslı, Stitch karakterli çelik su şişesi satın aldım. Ürünü yaklaşık iki haftadır kullanmaya başladım ve ilk günden beri içinden yoğun bir demir kokusu geliyor, ayrıca suyun tadı da demir gibi oluyor. Ürünü Dis...
17 Ekim tarihinde Cepte Şok üzerinden kampanya kapsamında 1500 TL’lik alışveriş yaptım ve 150 win puan kazanma hakkım oluştu. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen win puanlarım hala hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “askıda kalmıştır, hemen yükleme yapılaca...
19 Ekim 2025 tarihinde Ankara Mamak 717. Cadde’deki Şok market şubesinden aldığım 30’lu yumurtanın 7’den fazlası kanlı çıktı ve bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım. Yaklaşık 5 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak fişim olmadığı için yardımcı o...
Hatay Antakya’daki Şok market ’ten iki gün önce Skytech marka bir televizyon satın aldım. Mağazada çalışanlar kurulumun ücretsiz olduğunu özellikle belirttiler. Ancak, kurulum için yetkili servisi aradığımda benden kurulum hizmeti için ücret talep edildi. Şok market ’teki yetkiliyle bu durumu paylaş...
Merhaba, İzmit/Kocaeli'de bulunan Akarca Şok market ten cepte şok üzerinden 18.10.2025 tarihinde sipariş verdim. 2 ürün eksik 1 ürün bozuk geldi. 4 kere müşteri hizmetlerini aradım mağazaya ulaşamıyoruz dediler. Bu o mağazadan ikinci siparişim ikisinde de aynı şey oldu, insanların ürünlerini eksik k...
20.10.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi, Fevzi Çakmak Caddesi'indeki Şok market şubesinde, dün satışa sunulan Hot Wheels tekli araçları almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, kasada telefonda birisiyle konuşup 'Akşamüzeri okul bitiminde geleceğim, kutuyu açıp seçeceğim...
"Geçte olsa mağduriyetimin giderilip sorunumun çözülmesi memnuniyet verici... Teşekkür ederim..."
Yalova Merkez Şok market ’te temizlik ve düzen konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Mağazaya her gittiğimde, özellikle öğle saatlerinde, yerlerin tem...
20 Ekim 2025 sabahı Bursa İnegöl Deydinler yolu üzerindeki Şok şubesinde yaşadığım bir olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Şubeye sabah saatlerinde, ihtiyaçları olur diye özellikle bozuk para götürdüm. Yaklaşık bir saat sonra tekrar aynı şubeye gidip iki bardak ayran almak istedim. Üzerimde 200 TL vard...
15 Eylül’de Cepte Şok üzerinden Navee v50i Pro adlı ürünü sipariş ettim. Ürün 16 Eylül’de elime ulaştı ancak ilk açtığımda ekranda p21 hata kodu vardı ve cihaz çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için, Cepte Şok uygulamasından aldığım kod ile ürünü 16 Eylül’de iade ettim ve 18 Eylül’de ü...
İzmir Narlıdere Ilıca Mahallesi'indeki Güzel Sanatlar Şok market 'te uzun zamandır şarküteri dolaplarının kapalı olmadığını gözlemliyorum. Bu nedenle dolaplardan sürekli olarak soğuk hava ortama yayılıyor ve ürünler çabuk bozuluyor. Zaman zaman şişmiş ve bozulmuş ürünlerle karşılaşıyorum. Durumu mağ...
19 Eylül 2025 Pazar günü, Cepte Şok uygulaması üzerinden 862 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde, süt ürünlerinde geçerli olan “bir alana bir bedava” kampanyasını kullanmak istedim ve buna göre alışverişimi planladım. Uygulama ekranında, alışveriş sonrası 423,40 TL geri ödeme yapılacağı açı...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2460 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 1024,80 TL win para hesabıma yansıtılacaktı ancak sadece 689 TL win para yüklendi. Sipariş numaram: 2874040265. Kampanya koşullarını tamamen sağladım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Durumu m...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Kayseri Sahabiye Mahallesi’indeki Şok şubesinden aldığım kabak çekirdeğinin bir avuç kadarını yedim ve 5-6 tane acı çekirdek çıktı. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Fiş al...
18 Ekim 2025 tarihinde Denizli Adalet Mahallesi Orhangazi Caddesi’indeki Şok market şubesinden Şok market ’in kendi markası olan lezz Cafe marka sütlü kahveden iki adet satın aldım. Her birine 30 TL olmak üzere toplamda 60 TL ödeme yaptım. Ürünü açtığımda içinden anlam veremediğim beyaz, küçük küçük...
Bugün Gülveren Şok market şubesinden aldığım bisküvinin paketi açtığımda, ürünün tamamen paramparça ve un ufak olduğunu gördüm. Bisküvinin yenecek hali kalmamıştı. Alışveriş fişini saklamadığım için elimde belge yok, ancak bu kadar özensiz bir şekilde ürünlerin müşteriye sunulmasından dolayı çok rah...
19 Ekim 2025 tarihinde, Gaziantep Şahinbey Öğretmenevleri Mahallesi Günaydın Sokak’taki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Saat 11-12 civarında çamaşır sodası almak için alışveriş yaptım. Ancak kasada bana yanlış ürün verildiğini sonradan fark ettim. Ürünü iade etmek ist...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
