Şok Market Kasiyerinin Kendi QR Kodunu Okutarak Ödemeyi Çalması

13.05.2026 tarihinde Hakkari Esendere Şok market şubesinden yaklaşık 5.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında cepte Şok uygulamam üzerinden kendi telefonumdaki karekodun okutulmasını isterken, kasiyer çalışan kendi telefonundan karekod okutup ödemeyi benim yapmama rağmen kendi hesabına aktardı.

Ben kendi telefonumdaki karekodun neden okutulmadığını sorduğumda kasiyer okuttuğunu iddia etti; ancak hem hesabımı kontrol ettiğimde işlem görünmüyordu, hem de ilk olarak kendi karekodunu okuttuğunu bizzat gördüm. Askeri personel olduğum için olayın büyümesin, tartışma yaşanmasın diye şube yetkilisiyle veya müşteri hizmetleriyle o anda bir görüşme yapmadım.

Şok market’ten, Hakkari Esendere şubesindeki ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benim hakkım olan hediyenin/avantajın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.