
Şok Market Şubesi Açılış Saatlerine Uymuyor, Mağdur Oldum

15.11.2025 tarihinde Üsküdar Güzeltepe Mahallesi Namazgah Caddesi'ndeki Şok Market şubesine, sabah İstanbul Kart'ıma para yüklemek için gittim. Mağaza, açılması gereken saatte hâlâ kapalıydı ve bu yüzden İstanbul Kart'ıma yükleme yapamadım. Bu şubeyi özellikle İstanbulkart yüklemeleri için tercih e...
Cepte Şok Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Param İade Edilmiyor
Sok markete ait Cepte Şok uygulamasına 27.09.2025 tarihinde Hayat Finansın uygulaması Hayatpay den 100 lira yüklemek istedim ama yükleme yapılmadı ve hesabımı dondurdular. Defalarca yazdım ama farklı kartlar ile yükleme yaptığınız için hesabinizi açmıyoruz dediler. Hesabımda 260 TL para var onu da g...
Cepte Şok Uygulamasında Yüklenen Para Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Şok Marketlerin Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için Win hesabıma para yüklemesi gerçekleştirmek istedim. Makbuzunu gönderdiğim Akbank Bankkart kartını kullanarak 1750 lira yükleme yaptım. Ancak Şok Market uygulaması, bankadan paramı çektiği halde hesabıma parayı yatırmadı. Alışveriş...
Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 50 TL Win Para Yüklenmedi

07/11/2025 tarihinde saat 19:44:36’da Sinop Erfelek’teki 9553 kodlu Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada “1-30 Kasım arası 500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL Win Para yükleme” kampanyası duyuruluyordu. Kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yapmama ve fiş numaramın 0311 olmasına rağm...
Yükleme Yapılmadı, Ücretim İade Edilmedi Mağdur Oldum

02 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Win hesabıma 962 TL yükleme yapmak için Akbank Axess kredi kartımla işlem gerçekleştirdim. Ancak hesabımdan 962 TL kesilmesine rağmen Win hesabıma yükleme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferind...
Cepte Şok Win Win'de Hesabım Donduruldu, 11.000 TL'me Ulaşamıyorum

30.10.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Cepte Şok Win Win uygulamasına kredi kartımla toplam 11.000 TL yükledim. Ancak kısa bir süre sonra hesabım donduruldu ve “müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yükleme yaptığım dekontları e-posta yoluyla ile...
Win Para Kampanyası Sözünü Tutmadı, Mağdur Edildim

16 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Mezitli Cepte Şok market ’ten banka kartımla 1.500 TL tutarında Sinbo vantilatör satın aldım. Bu alışverişimden sonra Win Para kampanyası kapsamında bakiyemin ertesi gün hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Win Para bakiyem halen yüklen...
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Puanlarım Yüklenmedi!

25 Ekim 2025 tarihinde saat 16:53’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1042 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok’tan tarafıma gelen resmi mesajda, 1000 TL üzeri alışverişe 200 win puan verileceği belirtilmişti. Mesaj hâlâ duruyor ve hatta bugün tekrar aynı kampanya mesajı geldi. Alışverişimi yaptıktan s...
Kazandığım Win Puanlar Hesabıma Yüklenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

1500 TL alışveriş yaptığımda kazandığım 150 TL win puanı, win hesabıma işlenmemiştir. Bu üçüncü ikazımdır. Eğer win puanı yükleme sorunu çözülmezse Cep Şok uygulamasını mobilden kaldıracağım. Defalarca itiraz maili gönderdim. Ercan Ebabil B***** 0532***3407
Geciken Ve Teslim Edilmeyen Siparişim İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

Kampanya Vaadi Olan Winpara Hesabıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

17.10.2025 tarihinde Cepte Şok Bandırma mağazasından toplam 1.017,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde 24 saat içinde Win hesabıma 100 TL Winpara yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Win hesabıma herhangi bir yükleme ya...
Şok Marketin Mal Yükleme Sırasında Trafiği Engellemesi Mağduriyet Yaratıyor
İstanbul Bakırköy İncirli Caddesi’indeki Şok market şubesinde mal yükleme ve boşaltma sırasında sık sık yolun kapatılması ve trafiğin engellenmesi sorunu yaşanmaktadır. Bu durum, tüm İncirli Caddesi’nde trafik tıkanıklığına yol açmakta ve ciddi mağduriyete neden olmaktadır. Bu uygulamanın hem beled...
SMS İptali Talebime Rağmen İstenmeyen Mesajlar Gelmeye Devam Ediyor
6 Mart 2024 tarihinden bu yana, Şok market başlığından haftada 1-2 kez kampanya içerikli SMS almaktayım. 30 Ağustos 2025 tarihinde, gelen SMS’te belirtilen şekilde “şok red” yazarak 4933’e kısa mesaj gönderdim ve onay mesajı da aldım. Ancak buna rağmen SMS gönderimleri aynı sıklıkta devam etmektedir...
Şok Market Kampanya Sınırı Mağazada Belirtilmedi Eksik Win Para Yüklendi
20.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Hilal Caddesi'indeki 433 kodlu Şok market şubesinden 24 adet 200 ml Pınar Süt aldım. Mağazada “2 al 1 iade” kampanyası vardı ve kampanya detaylarında ya da sarı indirim kartında herhangi bir sınır belirtilmemişti. Kasiyer de kampanyanın bir limiti olduğunu be...
Şok Market Uygulamasında Yüklenen Bakiye Hesabıma Geçmedi

19 Ekim 2025 tarihinde Şok market mobil uygulamasındaki Wine bakiyeme banka kartımla 1.219 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan tutar çekildi ancak uygulama bakiyeme yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem tamamlandı olarak görünüyor. Yaşadığım bu durum ilk kez başıma gel...
Kazandığım Win Puanlar Hala Hesabıma Yüklenmedi

17 Ekim tarihinde Cepte Şok üzerinden kampanya kapsamında 1500 TL’lik alışveriş yaptım ve 150 win puan kazanma hakkım oluştu. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen win puanlarım hala hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “askıda kalmıştır, hemen yükleme yapılaca...
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, 150 TL Win Para Yüklenmedi

18.10.2025 tarihinde, Cepte Şok uygulaması üzerinden 9091356977 numaralı siparişim ile Ankara-Çankaya adresine 1023,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulama üzerinden tarafıma gönderilen “Sizi özledik! ” başlıklı bildirimde, 1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Win Para hediye edileceği belirtiliyor...
Şok Marketler Kampanya Şartları Sağlanmasına Rağmen VINN Para Yüklenmedi

14.10.2025 tarihinde Ağrı Doğubayazıt Cepte Şok şubesinden banka kartı ile 1005 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce tarafıma mesaj olarak iletilen “1000 TL alışverişe 200 TL VINN Para” kampanyası kapsamında alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen VINN Para bakiy...
Kampanya Bakiyem 7 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

5.10.2025 tarihinde Eskişehir/Tepebaşı’ndaki Şok market ’ten, Cepte Şok uygulaması üzerinden 500 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya şartlarının tamamını yerine getirmeme rağmen, hesabıma yüklenmesi gereken 50 TL bakiyem hala yüklenmedi. Fiş numaram 0133, mağaza kodu ise 8060’dır. Ödememi kredi kartı ...
Win Cüzdan Hesabımda Bloke Olan Paramı Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Cepte Şok uygulamasında Win Cüzdan hesabıma yaklaşık 4-5 gündür para yüklemeye çalışıyorum. Kullandığım cihaz: iPhone 11. Her yükleme denememde önce bir hata veriyor, ardından hesabım askıya alınıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece hesabımı tekrar aktif ediyorlar fakat a...
Kampanya Hakkı Olan Win Paralarım Hesabıma Yüklenmedi
06 Ekim’de şok Cepşok uygulaması üzerinden, kampanya koşullarına uygun şekilde banka kartımla tek seferde 1000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye kampanyasından yararlanmak için bekledim, ancak 3 gün geçmesine rağmen win param yüklenmedi. Bu s...


