Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34084127

Win Para Kampanyası Sözünü Tutmadı, Mağdur Edildim

profile
Filiz
Şok Marketler
29 Ekim 2025 19:25
942

16 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Mezitli Cepte Şok market ’ten banka kartımla 1.500 TL tutarında Sinbo vantilatör satın aldım. Bu alışverişimden sonra Win Para kampanyası kapsamında bakiyemin ertesi gün hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Win Para bakiyem halen yüklenmedi.

Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde özür dilenerek en kısa sürede yükleme yapılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Bu durum, verilen taahhüdün yerine getirilmemesi ve müşteri mağduriyeti anlamına geliyor.

Alışverişimin ekran kaydını da ekleyeceğim. Win Para bakiyemin bir an önce hesabıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sinbo
Şok Marketler Logo
Şok Marketler
29 Ekim 2025 19:28 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Winpara Bir Aydır Yüklenmedi

profile
Fatih
Şok Marketler
30 Ekim 2025 12:07
308

25.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım ve toplamda 1.535,50 TL’lik ödememi kart ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde, taahhüt edilen 150 Winpara hediyesi üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte...

kampanya-hediyesi-winpara-bir-aydir-yuklenmedi-3.jpg
kampanya-hediyesi-winpara-bir-aydir-yuklenmedi-1.jpg
1 Destek
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Yerine Getirdim, Win Para Bakiyem Yüklenmedi

profile
Esra
Şok Marketler
15 Eylül 2025 16:46
526

05.07.2025 tarihinde mesaj geldi. Cepte Şok üzerinden 1000 TL üzeri alışverişinize 200 win para diye bende aynı gün Cepte Şok uygulaması üzerinden, kampanya kapsamında belirtilen tutarda alışveriş yaptım ve 200 Win Para bakiyesinin hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, üzerinden günler geçmesine r...

kampanya-kosullarini-yerine-getirdim-win-para-bakiyem-yuklenmedi-2.jpg
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Win Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Saliha
Şok Marketler
07 Ekim 2025 16:16
1.008

19 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya gereği 150 win puan kazanacağım belirtiliyordu. Kampanya koşullarında win puanların teslimatın ertesi günü yükleneceği açıkça ifade edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen win puanım hesabım...

1 Destek
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Win Para Yüklenmedi

profile
Oktay
Şok Marketler
12 Eylül 2025 18:23
626

14 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1033,40₺ tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000₺ ve üzeri alışverişlerde 200 Win Para yüklenmesi gerektiğine dair SMS aldım ve kampanya koşullarını tamamen sağladım. Ancak, alışveriş sonrasında Win Para hesabıma herhangi bir yükl...

1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Şok Marketler Aktüel Ürünler Şok Marketler müşteri hizmetleri Şok Marketler sigara Şok Marketler Aktüel Ürünler getirme Şok Marketler Aktüel Ürünler win para bakiyesi Şok Marketler ekler Şok Marketler win para bakiyesi Şok Marketler kart Şok Marketler kampanya Şok Marketler alışveriş
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri