Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

SMS İptali Talebime Rağmen İstenmeyen Mesajlar Gelmeye Devam Ediyor

profile
21 Ekim 2025 21:54
670

6 Mart 2024 tarihinden bu yana, Şok market başlığından haftada 1-2 kez kampanya içerikli SMS almaktayım. 30 Ağustos 2025 tarihinde, gelen SMS’te belirtilen şekilde “şok red” yazarak 4933’e kısa mesaj gönderdim ve onay mesajı da aldım. Ancak buna rağmen SMS gönderimleri aynı sıklıkta devam etmektedir.

Kendi üzerime düşen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim. Ayrıca, bu sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramak veya ek bir işlem yapmak zorunda olmadığımı düşünüyorum. Firmanın kendi talimatını uygulamama rağmen SMS almaya devam etmekten dolayı rahatsızım. Ayrıca uygulama indirme, yükleme ve oradan tercih değiştirme vb. İşlemleri de yapmayacağımı bilmenizi isterim.

SMS gönderiminin tamamen durdurulmasını ve sistemden telefon numaramın silinmesini talep ediyorum.

sms-iptali-talebime-ragmen-istenmeyen-mesajlar-gelmeye-devam-ediyor-1.jpg
21 Ekim 2025 21:58 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

21 Ekim 2025 22:03

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletilen talep üzerine Cepte Şok uygulaması üzerinden profilim- profil bilgilerim-iletişim tercihlerim alanından e-posta, sms ve sesli arama özelliklerini kapatabilir ya da tercihe bağlı olarak aktifleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Muhammed
Muhammed
22 Ekim 2025 00:17

Merhaba, SMS aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ancak sisteminizde bir sorun yaşandığını düşünüyorum. Uygulamanıza giriş yapmak istemiyorum ve iptal işlemini SMS yoluyla gerçekleştirdim. Gönderdiğim SMS için ayrıca ücret ödüyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına, iptal sisteminizde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bunun dışında uygulamanıza girip işlem yapmak istemiyorum. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Marketten Gelen Bitmeyen SMS Mesajlarıyla Baş Edemiyorum

profile
04 Ekim 2025 20:16
474
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

SMS İptaline Rağmen Sürekli Kampanya Mesajı Almaktan Bıktım

profile
21 Ekim 2025 18:10
487

Israrlı SMS Gönderimi Son Bulmuyor: Şikayetim Dikkate Alınmıyor

profile
06 Ekim 2025 03:09
338
Israrlı SMS Gönderimi Son Bulmuyor: Şikayetim Dikkate Alınmıyor
israrli-sms-gonderimi-son-bulmuyor-sikayetim-dikkate-alinmiyor-2.jpg
israrli-sms-gonderimi-son-bulmuyor-sikayetim-dikkate-alinmiyor-1.jpg
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Cepte Şok Uygulamasından İstenmeyen SMS'ler Durmuyor

profile
28 Ekim 2025 21:47
293
1
Amel sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatılmasına Rağmen Şok Market'ten Israrla Gelen SMS'ler

profile
10 Ağustos 2025 09:09
336
hesap-kapatilmasina-ragmen-sok-marketten-israrla-gelen-smsler-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri