to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekte Gelmedi
Aras Kargo’ya ait 6055998913512 takip numaralı gönderim için sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak kargom bana hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 5 saat önce teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen ne adresime bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım, bu yüzden kargonun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Gönderimin acilen bulunarak doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Ferhat Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36047839 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
