"Sorunumu çözdüğü için Elif Hanım'a teşekkür ediyorum."
Şok Marketler yükleme
547 şikayet
Cepte Şok Cüzdanımda 12.000 TL Ödeme Hatası
15.01.2025 tarihinde Cepte Şok cüzdanıma sırasıyla 09.23’te 4.000 TL, 09.23’te 4.000 TL ve 09.24’te 4.000 TL olmak üzere... toplam 12.000 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası hem uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde hem de fiziksel mağazada karekod ile ödeme denediğimde sürekli “cüzdan ödemesi h
Kazandığım 697 TL Win Parasının Hesaba Yüklenmemesi Ve Gecikme
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
15 Ocak 2026 tarihinde Şok market Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden alışver...iş yaptım ve bu alışverişten 697 TL win para kazandım. Ancak üzerinden 34 s
Mersin Depodaki Bilgilendirme Eksikliği Sonucu Aldığım Fazla Tonaj Cezaları
"Teşekkürler ederim"
30.12.2025 tarihinde Mersin deponuzdan Hatay Güzelburç mevkisinde bulunan deponuza deterjan nakliyesi için yükleme yaptı...m. Mersin’deki görevliler, kantara boş ve dolu tartı yaptırmam gerektiğini bana bildirmedi. Yükleme sonrası araca mühür takılıp sevk irsaliyesi verilerek “gidebilirsin” denildiği i
Kampanya Win Parası Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"12 günü uğraştırdılar ama bugün yatırdılar. Teşekkür ederim çözüldü"
07.01.2026 tarihinde saat 17:52’de Şok market 11596 Altındağ şubesinden alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.250 TL’l...ik harcamaya 250 TL Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen, fiş toplamı 1.434,75 TL olmasına karşın Win param hâlâ yüklenmedi. İlgili alışverişe ait fiş numaram 0182’dir. Yakl
İki Alışverişte Hak Edilen Win Paraları Hesaba Yansıtılmadı
"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü 100 TL winpara yatırıldı bu ne hız teşekkürler"
Şok Mobil Hesabımda Winn Puanları Yüklenmiyor
"Dün şikayet dilekçesi oluşturdum bugün çözümlendi. Müşteri danışmanı Yağmur hanıma çok teşekkür ederim ❤️ ilgisi için ❤️"
Şok Mobil uygulamasına kayıtlı 2621 ile biten hesabımı kullanarak yaptığım ...alışverişlerde kazanmanız gereken Winn puanları haftalardır hesabıma yüklen
Yüklenen 2.200 TL Bakiyede Görünmüyor Ve Ödeme Yapamıyorum
13 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulamasındaki cüzdanıma bakiye yükledim fakat uygulama yüklediğim tutarı göstermedi. Aynı ...tutarı bir kez daha yüklemek zorunda kaldım ve böylece toplamda 2.200 TL yükleme yapılmış oldu. Buna rağmen cüzdan bakiyem doğru şekilde yansımadı; alışverişimin ödemesini yapmak i
2.250 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve İadesi Reddedildi
04 Ocak 2026 tarihinde saat 18.50 sularında Cepte Şok hesabıma kredi kartımla 2.250 TL bakiye yükledim. Yükleme sonrası ...uygulamada bakiyem görünmesine rağmen harcama yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Cepte Şok müşteri hizm
Şok Mağazası Win Para Kampanyasından Eksik Yükleme Ve İade Sorunu
"Merhaba sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İzmir Buca Şirinyer Barış Mahallesi 355 Sokak’taki Şok mağazasından yaptığı...m internet alışverişi sonrası vadedilen win para hesabıma yatırılmadığı içi
Şok Market Dijital Kartta 600 TL Bakiye Kullanılamıyor, İade Talebi Bekleniyor
13.08.2025 tarihinde Şok Market kasasından dijital kart olarak belirtilen telefon numarasına 1000+1000 TL olacak şekilde... toplam 2.000 TL yükleme yaptırdım. Aynı işlemi daha önce 5‑6 kez sorunsuz şekilde kullanmıştım. Karşı taraf bu bakiyenin 1.400 TL’sini Şok Market kasalarında alışveriş yaparak kul
Şok Market Win Uygulamasına Yüklediğim 380 TL’nin 109,97 TL’si Eksik
25 Aralık 2025 tarihinde Şok market Win uygulamasına banka hesabımdan 380 TL yükleme yaptım. Hesabımdan tutar çekilmesin...e rağmen Win hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. 26 Aralık’ta hesabıma 269 TL 80 kuruş iade edildi, ancak yatırılan tutarın eksik olduğun
Kampanya Kazancım Şok Cüzdanına Yüklenmedi
25 Aralık’ta Adana Çukurova ilçesindeki 9175 İ**** A*** Şok market şubesinden saat 18.00–21.00 arasında alışveriş yaptım... ve 3 kere 1000’e 100 kampanyasını kullandım. Kasada işlemlerim yapılırken ekranda “1000’e 100 kazandınız” ibaresini de gördüm ancak tüm bu işlemlere rağmen kazandığım tutar Şok Cü
Şok Market’te Tosla Kart Yükleme İmkânsızlığı Ve Personel İlgisizliği
25.12.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Bursa Nilüfer Görükle Tüter Caddesi üzerindeki Şok market şubesine Tosla kartı...ma 2.000 TL bakiye yüklemek için gittim. Kasadaki görevliye Tosla kartıma yükleme yapmak istediğimi söylediğimde önce yükleme yapamadıklarını, başka bir Şok market ’e gitmem gerekt
Kampanya Win Parası Yüklenmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
"Sorun çabuk bir şekilde çözüldü"
Cepte Şok üzerinden 4.12.2025 tarihinde saat 09.53’te tek seferde 1500 TL t...utarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş için kampanya kapsamında 150 win pa
Şok Marketler Kazanılan 200 TL Win Para Hesaba Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
"Bu hızlı çözümü şikayetvar.com üzerinden yapmadanda bu şekilde hızlı aksiyon alabilirdiniz. 25 gün içerisinde 6 kez müşteri hizmetlerinizi aradım, çözüm bulamadınız, buradan şikayet yazınca 24 saat geçmeden çözüm sundunuz."
27.12.2025 tarihinde Çankırı Merkez’den Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.58...4,62 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre Perşembe ve C
Eksik Sipariş Ve Söz Verilen 50 TL Winpara Hâlâ Yüklenmedi
"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinden Elif hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan Cep Şok’ta...n yaptığım alışverişte siparişim eksik geldi. Eksik gelen ürünlerin ücret i
Cepte Şok Uygulamasında Bilgim Dışında Hesap Açıldı, 8.080 TL'lik Usulsüz İşlem Yapıldı!
17.12.2025 tarihinde, hiç kullanmadığım Cepte Şok uygulaması üzerinden, bilgim dışında Konya ilinde telefon numaram ile ...bir hesap açıldığını ve kredi kartlarımdan yine bilgim dışında toplam 8.080 TL tutarında Win Win para yüklemesi yapıldığını fark ettim. Ben Van ilinde ikamet ediyorum ve bu numaram
Online Siparişte Vaat Edilen Win Puanların Hesabıma Yüklenmemesi Ve Sürecin Uzaması
"İlginiz için teşekkür ederim."
01.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişte, win hes...abıma 50 TL değerinde win puan yükleneceği vaat edildi. Ancak aradan 19 gün
Kampanya Vaat Edilen Win/Vin Parası Eksik Yüklendi, Mağdur Edildim!
"Teşekkürler"
25.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden toplam 1.138 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Siparişin sonunda ekranda, alışverişe istinaden hesabıma 250 TL W
Cepte Şok Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Bakiyeme Erişemiyorum
Cepte Şok uygulamasında kredi kartımla Win hesabıma yükleme yaparken hesabım aniden "Hesabınız geçici bir süreliğine don...durulmuştur" uyarısı vermeye başladı ve yaklaşık 1 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı.
Şok Marketin Gürültü Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Eskişehir Batıkent Mahallesi Şehit A** U*** Sokak’ta bulunan Şok Market şubesinden yıllardır ciddi şekilde gürültüye mar...uz kalıyorum. Mağazada transpalet ile mal taşınırken çıkan yüksek ses, özellikle sabah 07.00–08.00 saatleri arasında ve zaman zaman da gece 02.00–03.00’e kadar devam ederek çevreyi
Kazanılan ParaPuanlar Günlerdir Hesabıma Yüklenmiyor
"250 TL Win para puanım yüklendi teşekkürler şikayet var"
06.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 1.225,50 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Bu alışverişimden 250 TL win ParaPuan kazanacağım b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94




















