to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki aydır Şok Market uygulamasından Adana Seyhan adresime düzenli ...olarak Ülker markalı çikolata siparişi veriyorum. 28 Ekim ile 15 Aralık tar
22.12.2025 tarihinde Kaynarca Çamçeşme Mahallesi Ada Sokak’taki Şok Market ...şubesinden Prima bebek bezi almak istedim. Reyondaki ürünün üzerinde 499 TL
21.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 13.30–14.00 civarında Şok market Rami Yenimahalle Reşadiye Caddesi No:**/* 34055 şub...esinde çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Reyonda fiyatı yazmayan bir ürünü sormak istedik, kardeşim kasaya gidip fiyatı öğrenmek istediğinde kendisine “sırada bekleyin” denmiş,
20.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2493371221 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Tamköy bak...lavalık 800 g yufka ürünü küflü şekilde teslim edildi. 77,50 TL tutarındaki bu ürünü bu haliyle kullanamadım. Yaşadığım sorunu hem mail yoluyla hem de Şok’un kendi sayfası üzerind
Tekirdağ Süleymanpaşa’da Şok mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 911527 işlem numaralı, 1.006,70 TL tutarınd...a online sipariş verdim. Daha sonra aracı olmadığını söyleyerek siparişi iptal edebileceklerini ilettiler, ben de iptali kabul ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve tutarın k
"İstanbul Küçükçekmece’de Cepte Şok üzerinden 16.12.2025 tarihinde yaklaşık 1.063 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yaşadığım küçük bir sorun nedeniyle şikayetimi ilettim ve çok kısa sürede dönüş yapıldı. Beni arayan Şok market müşteri hizmetleri temsilcisi son derece kibar ve samimiydi, sorunu detaylıca dinleyip hızlıca çözüme kavuşturdu. Hem ilgi ve alakaları hem de çözüm odaklı yaklaşımları için Şok market müşteri hizmetlerine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Şikayetimle yakından ilgilenip sorunumun kısa sürede giderilmesini sağladıkları için gerçekten memnun kaldım."
16.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5600****68 numaralı sipar...işimde yaşadığım sorunla ilgili yazıyorum. 1+1 kampanyasındaki Oral-B Diş E
Düzce Karahacımusa Mahallesi, R*** K****** Caddesi üzerindeki Şok market ’ten bugün bir paket kek satın aldım. Ürünü eve... gelip açtıktan sonra bir tane yedim ve ardından paketin üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda 18.12.2025 yazdığını ve son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son t
Cepte Şok üzerinden 13 Ekim tarihinde 6322910702 numaralı sipariş ile 120 cm evyeli mini mutfak alt dolabı satın aldım. ...Aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” yazıyor, ürün bana hiç ulaşmadı. En az 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini ve ücret iades
"Win parayı şikayet yazınca yüklediler."
17.12.2025 tarihinde saat 14.25’te Şok İşte Gelsin uygulamasından İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilmek üzere sipar...iş verdim. Sipariş numaram 9989694315 olup, siparişimde yer alan Molfix Oksijen Ultra Fırsat XL 54 çocuk bezi ve Calve Acı Peri Sos 245 g tarafıma teslim edilmedi. Poşetin üzerine,
Bursa Yunuseli Basın Sitesi karşısındaki Şok market ’te 17 Aralık tarihli aktüel ürünlerle ilgili bir sorun yaşadım. Bro...şürde belirtilen tarihte ürünü almak için mağazaya gittiğimde, ürünlerin çoktan bittiğini öğrendim. Mağaza çalışanları, cep shop mağazası oldukları için ürün sevkiyatı gelir gelme
17.12.2025 tarihinde İzmir Harmandalı Cumhuriyet Şok market şubesinden bato...n ikili çamaşır aldım. Reyondaki ürün etiketinde fiyat 75 TL olarak yazıyor
"İletişime geçip mağduriyetimi giderdiler teşekkürler Şok market"
"Soruna hızlıca dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Uzun süredir Şok market adına gelen reklam ve kampanya SMS’lerinden rahatsı...z oluyorum. En az bir yıldır tarafıma düzenli olarak mesaj gönderiliyor ve
Şok Market’ten gelen tanıtım ve bilgilendirme SMS’lerini, tarafıma iletilen... mesaja “sok ret” yazarak cevaplayıp iptal etmeme rağmen yaklaşık 5 aydır h
20/10/2025 tarihinde saat 16:39’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.020 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişim tesli...m edildi. Bu alışverişte, kampanya koşulu olarak belirtilen “500 TL’ye 100 TL, 1.000 TL’ye 200 TL Win indirimi” nden yararlanarak 200 TL Win kazanacağım açıkça yazıyordu. Buna rağm
10.09.2025 tarihinde Şok market Online üzerinden Cevizli Mahallesi Bağdat C...addesi No: 470 Maltepe İstanbul ds Şok market şubesine bağlı olarak 8604771
13 Aralık’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa Ataşehir bölgesine teslim olacak şekilde sipariş verdim, teslim ta...rihi 14 Aralık olarak görünüyordu. Siparişimde çocuklar için 4 kalem oyuncak bulunuyordu, sırf oyuncakları alabilmek için sepete yaklaşık 1000 TL’lik başka ürünler de ekledim. Anca
"Hesaba yüklendi üstelik 68 TLyerine 100 TL için teşekkür ederim"
13 Aralık saat 17.44’te Artvin Borçka ilçesinde Cepte Şok uygulaması üzerin...den market alışverişi yaptım. Siparişi verirken bu alışverişten 68 TL win p
"Şok markete teşekkür ederim ama en kısa sürede win puanımın yüklenmesini istiyorum teşekkürler"
11 Aralık Perşembe günü A**** G**** şubesindeki Şok market ’ten toplam 3.94...7 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL ve üzeri
07.12.2025 tarihinde Şok market ’in İşte Gelsin mobil uygulaması üzerinden Mis marka 3 kg yoğurt siparişi verdim. Ürün 1...23 TL tutarındaydı ve Çengelköy/İstanbul’daki adresime teslim edildi. Bugün yoğurdu açıp yediğimde yoğurdun ekşi olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine bakt
08.11.2025 tarihinde Şok market ’ten Prime bebek bezi aldım ve fişimi Bana Bak uygulamasına aynı gün yükledim. Uygulamad...a 398 TL Nakit iadesi tanımlandı ancak nakit iadesi butonuna her tıkladığımda “error loading page” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. 09.11.2025 tarihinden beri uygulama üze
11.12.2025 tarihinde Bingöl Merkez Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki Şok market şubesinde Kotex marka ped alırken ciddi... bir fiyat farkı problemi yaşadım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 113 TL olarak yazıyordu, kasaya gittiğimde ise fiyatın 189 TL olduğu söylendi. Etikette yazan fiyattan almak ist
"Şok Marketler Müşteri İlişkileri Birimi’ne, Daha önce tarafınıza iletmiş olduğum kasiyer ve mağaza deneyimi hakkındaki şikayetimle ilgili geri dönüş sağladığınız ve gerekli işlemlerin yapıldığını bildirdiğiniz için teşekkür ederim. Şikayet sürecine gösterdiğiniz ilgi ve hassasiyet için kurumunuza minnettarım. Ancak, yaşamış olduğum olumsuz deneyimin üzerimde bıraktığı etki nedeniyle, şirketinizin çözüm odaklı yaklaşımına rağmen Şok Marketler'den bir daha alışveriş yapmama kararlıyım"
11 Aralık günü saat 17.30–18.00 arasında Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahalle...si İzmir Caddesi üzerindeki Şok Market şubenizden Browni Intense Karamel ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94