to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Ekşimiş Yoğurt Teslimatı Ve Gıda Güvenliği Endişesi
07.12.2025 tarihinde Şok market ’in İşte Gelsin mobil uygulaması üzerinden Mis marka 3 kg yoğurt siparişi verdim. Ürün 123 TL tutarındaydı ve Çengelköy/İstanbul’daki adresime teslim edildi.
Bugün yoğurdu açıp yediğimde yoğurdun ekşi olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 23.12.2025 yazdığını gördüm. Yani son kullanma tarihine 16 gün kala bu şekilde ekşimiş, tüketilemeyecek durumda bir ürünün tarafıma gönderilmiş olması hem sağlık açısından hem de güven açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu ürün nedeniyle zehirlenebilirdim, gıda güvenliği açısından büyük bir risk yaşadım.
Bozuk ve ekşimiş bu ürün için ücret iadesi yapılmasını, ürün değişimi sağlanmasını, tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve özellikle bu tarz ürünlerin depolama ve saklama koşullarının denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca Sağlık Bakanlığı’nın da Şok market ’in bu konudaki gıda güvenliği uygulamalarını incelemesini istiyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
