to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Giden Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, İletişim Yetersiz
Şok market Sipariş verdim. Sipariş verirken yanlış adres verdiğimi fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ve siparişi iptal edilsin dedim Tamam siparişin iptal edildi dediler. Ama siparişler o yanlış adrese gitmiş. Para iadenin de hemen yapacağız dediler ama. Dünden beri ne bir mesaj var ne para iadesi var. Siparişleri de alacağız dediler. Aldılar mı onu da bilmiyorum ama param da gelmiyor lütfen en kısa zamanda paramı göndersinler. Böyle bir hizmet anlayışı olmaz.
Gelişme
Şok market benim paramı vermiyor iade ettiğim ürünün parasını vermediği gibi iletişime de geçmiyor bu nasıl iş ya koskoca şok geçen gün buraya yazmama rağmen umursamıyor ya rn kısa zamanda paramı verirler ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım bundan sonrada şoktan alışveriş yapmayacağım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Sorunum hâlâ çözülmedi ne arayan var ne soran
Şok market sorunum çözmüyor ben yasal haklarımı kullanacağım hiç ilgilenmiyorlar bile
