Kadın Servis Personelinin Saygısız Tutumu Ve Güvenlik Tehdidi

4 Ekim günü saat 08.55’te Konya’dan Eskişehir’e giden 81303 sefer sayılı trende, Aykar’a bağlı çalışan restoran vagonu kadın servis görevlileri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çay servisi yapmak yerine yolcuları oyaladıklarını ve mağdur ettiklerini gözlemledim. Çay istediğimde görevli hanımlardan biri, çayın ne zaman demleneceğini bilmediğini söyledi. Ben de çay poşetini termosa ne zaman attığını biliyorsa ne zaman demleneceğini de bilmesi gerektiğini belirttim, buna karşılık dalga geçer bir tavırla “yarım saat” şeklinde yanıt verdi.

Vagon 4’te, 2a numaralı koltukta oturuyordum. Oturduğum koltuğun bıçakla kesilmiş olduğunu ve oldukça kirli olduğunu fark ettim, bu durum TCDD’nin bakım ve temizlik konusundaki özensizliğini açıkça gösteriyordu. Yolculuk boyunca hem koltuğun durumu hem de restoran vagonu görevlilerinin saygısız ve lakayıt tavrı beni son derece rahatsız etti.

Yaşanan tartışma sırasında kadın servis elemanlarından biri “Siz kim oluyorsunuz” diyerek bana hitap etti ve üzerime doğru yürüdü. Çarpışma noktasına gelecek kadar yaklaşıp neredeyse bana saldıracak bir hale geldi. Sonrasında ise kendisi bana çarpmış olmasına rağmen beni onu bilerek çarpmakla suçladı. Bu davranış hem bir kamu hizmeti sunan kurum adına büyük saygısızlıktır hem de yolcu güvenliğini tehdit eden bir tutumdur.

Hem restoran vagonu kadın görevlinin hem de olay sırasında müdahil olan diğer personelin davranışları nedeniyle TCDD’nin konuyu ciddiyetle ele almasını ve ilgili personel hakkında derhal soruşturma başlatılmasını talep ediyorum. Personelin eğitimden geçirilmesi, benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli tüm idari işlemlerin yapılması ve tarafıma bu süreçle ilgili bilgilendirme sunulmasını istiyorum.