5
Çözüldü
Win Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Davranış
20 Şubat 21:04724
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler win puan
789 şikayet
5
Çözüldü
Win Puanları Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
20 Şubat 20:06389
"Mağduriyetimiz çok hızlı bir şekilde çözümlendi. Yardımcı olan yetkililerin ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz. Şok Marketlerden Alışverişe ve win kazanmaya devam👍🏻👍🏻👍🏻🙏🙏🙏"
Bayrampaşa Akpınar Caddesi’nde bulunan Şok market’te “750 TL alışverişe 75 ...TL win puan” kampanyasından faydalanmak için farklı günlerde 810 TL ve 767
1
Ücretsiz Ürün Gönderilmemesi, Tavuk Ürünün Eksik Teslimi Ve Win Puan Eksikliği
20 Şubat 18:30572
Cepte Şok uygulaması üzerinden 20 Şubat saat 16.30 civarında yaklaşık 1885 TL tutarında, 9963440415 numaralı siparişimde... uzun süredir yaşadığım sorunlar tekrar etmiştir. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası mağaza müdürü tarafından bundan sonra sorun yaşanmayacağı yönünde tarafıma
Eksik Gramajlı Tavuk Ürünü İçin Tam Ücret Alınması Ve Kampanya Puanı Kaybı
19 Şubat 21:31247
Şanlıurfa Viranşehir’deki Şok market ’ten bugün yapmış olduğum 9934587805 numaralı alışverişimde aldığım tavuk ürününün ...gramajı eksik olmasına rağmen benden tam ürün ücreti tahsil edildi. Tavuk için kasada toplam 1.768 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün olması gerekenden daha düşük gramajda gönderildiğin
59 TL İade Eksikliği Ve Win Puanı Sorunu
19 Şubat 21:01319
17 Şubat tarihinde Gebze bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 8052476254 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 a...det 5 litrelik Elmacık marka su da bulunuyordu. Siparişi oluşturduktan sonra mağazadan bir çalışan beni arayarak artık su taşıma hizmeti olmadığını, bu yüzden suları getirmeyeceğin
1
Şok Marketler 2 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Puanım Hesabıma Tanımlanmadı
19 Şubat 20:49298
17 Şubat 2026 akşamı Aksaray Merkez 8919 numaralı Şok mağazasından 544 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken k...asada uygulamam üzerinden karekodumu okuttular ve win puanımın 24 saat içinde yükleneceği söylendi, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ puanım hesabıma tanımlanmadı. Bu du
Win Puanı Yüklenmediği İçin Kampanya Şikayeti
18 Şubat 21:53334
14 Şubat saat 16:00 civarında Samsun İlkadım Bahçelievler Şok market şubesinden alışveriş yaptım. O gün geçerli olan “50...0 TL ve üzeri harcamaya 50 TL win” kampanyası kapsamında, yaptığım alışveriş 500 TL’yi geçtiği halde hesabıma win puan tanımlanmadı. Kampanya şartlarını sağladığım halde win puanı
Eksi Win Hesabım Sıfırlanmalı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
15 Şubat 17:53315
Şok market ’in merkez bölgesinde kullandığım Eksi Win hesabımla ilgili yaklaşık 5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. ...Win hesabı açtığım andan itibaren hesabım eksi bakiyede görünüyor ve bu nedenle alışverişlerimde hesabımı kullanamıyorum. Hesap ekside göründüğü için kazandığım Win paralar da boşa
5
Çözüldü
Şok Market'ten Söz Verilen 200 TL Win Puanı Yüklenmedi
12 Şubat 10:46511
"Teşekkürler"
Antalya Etiler Mahallesi’indeki Şok market şubesinden şubat ayı başında 2.7...99 TL ödeyerek akü satın aldım. Bu alışveriş karşılığında 200 TL win puan k
5
Çözüldü
Şok Market Abana Şubesinde 750 TL Üstü Alışverişte Win Puanı Yüklenmedi
11 Şubat 01:32365
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
10.02.2026 tarihinde Şok market ’in Abana şubesinden kredi kartımla toplam ...797 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Win karekodumu okuttum, ancak bun
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Pilsanın 1000 TL’lik Win Puanı Eksik Yüklendi, 900 TL’lik Puan Hâlâ Beklemede
10 Şubat 17:28628
"Yağmur hanıma sorunu çözmek adına ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Şok Marketler İşlem Bittikten Sonra Kodu Kullanamayacağım Söylenerek Mağdur Edildim
10 Şubat 15:49382
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanıma buradan çok teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa sürede çözdü. Daha iyi yerlere gelmeniz dileğiyle 🤍"
09.02.2025 tarihinde saat 18:07’de Kırıkkale kaletepe Mahallesi’indeki şok ...şubesinden alışveriş yaptım. Toplam 375,15 TL tutarında ürün aldım, özellik
5
Çözüldü
8 Şubat 23:27156
"Teşekkür ederim"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Şubat 15:40317
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Şubat 00:07145
"Yağmur hanıma ayrıca nezaketi için teşekkür ederim"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Win Puanım Hesaba Yansımıyor Ve Çözüm Bekliyorum
5 Şubat 17:48767
22.01.2026 tarihinde saat 18:18’de Şok marketten toplam 1.588 TL’lik alışverişimi tek seferde kredi kartı ile yaptım. Bu... alışverişte kampanya gereği 1.250 TL alışverişe 125 Win, Beyaz Güvercin tuvalet kağıdı alışverişine ise 40 Win olmak üzere toplam 165 TL Win puan kazanmam gerekirken puanlarım hes
5
Çözüldü
750 TL Alışverişe Yalnızca 12 TL Win Yüklenmesi Reklamı Yanıltıcı
2 Şubat 17:39654
"Sorun çabuk çözüldü."
02.02.2026 tarihinde Ankara Bağlarbaşı Mahallesi 431. Sokak No:43’te buluna...n Şok market şubesinden yaklaşık 770 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazad
5
Çözüldü
Win Puanlarım Hesaba Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
2 Şubat 13:11327
"Puan yüklendi"
Cepte Şok üzerinden yaklaşık bir hafta önce 500 TL üzeri tutarda 2 kez ayrı... günlerde online alışveriş yaptım. Bu alışverişe tanımlı olan win puan kamp
4
Çözüldü
Şok Market Kampanya Puanı Yüklenmediği İçin Müşteri Güveni Sarsıldı
2 Şubat 10:13493
"Geç oldu ama ücretimi yatırdılar ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
1 Ocak tarihinde Sancaktepe Aşık Veysel Caddesi üzerindeki Şok market şubes...inden 1.600 TL civarında alışveriş yaptım. Zincir marketin “1.000 TL ve üze
5
Çözüldü
Şok Market Gebze Şubesinde Kasada Sürekli Fazladan Ürün Geçiriliyor
30 Ocak 20:01618
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kocaeli Gebze’deki Şehit Ö**** D****** Gaziler Mahallesi Şehit Ö**** D*****...* Caddesi No:56 adresinde bulunan Şok market şubesinde kasada sürekli fazla
Win Puanı Hesaba Yüklenmedi
30 Ocak 16:58338
22.01.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Bandırma 600 Evler Şok market şubesinden 0554*****15 numaralı Win üyeliğim üze...rinden toplam 1.299,78 TL tutarında alışveriş yaptım. Perşembe kampanyası olmasına rağmen, hak etmiş olmam gereken 125 TL’lik Win puanım üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma
125 TL Win Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
30 Ocak 16:12655
2 Ocak tarihinde İstanbul Avcılar’daki Şok market şubesinden toplam 1.608 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada, 1.250 T...L üzeri alışverişe 125 TL win puan yükleneceği bilgisi verildi ve bu kampanyadan yararlanacağım söylendi. Herhangi bir ek şarttan, kısıtlayıcı bir koşuldan ya da sadece belirli bir
Şok Mağazasında QR Kodu Okutulmuş Olmasına Rağmen Win Puanı Tanımlanmadı
28 Ocak 21:00424
"Şok Çözüm Merkezinden yağmur hanım Sorunu çözdü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kampanya Koşuluna Rağmen Win Puanları Yarım Yüklendi
24 Ocak 21:21291
"Geri dönüş yapıldı ve win puanı iade süreci hakkında bilgi verildi. Teşekkürler, iyi çalışmalar."
08.01.2026 ve 09.01.2026 tarihlerinde Şok Mağazası’ndan kampanya koşuluna u...ygun şekilde 1.250 TL ve üzeri iki ayrı alışveriş yaptım. Kampanya şartına
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94