5
Çözüldü
Win Puanım Aniden Silindi, Çözüm Bekliyor
22 Nisan 23:41306
İstanbul Kartal Karlıktepe’de bulunan Şok şubesinde win puanlarımla ilgili ...ciddi bir sorun yaşadım. Yüklenen 200 TL’lik win puanım, yüklendikten sadec
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler win puan
789 şikayet
5
Çözüldü
Şok SMS Kampanyasında Belirsiz Şartlar Nedeniyle 250 Win Puanı Yüklenmedi
22 Nisan 16:37450
"Belirtmiş olduğumuz sorunumuz ile ilgili konu üzerinde duran yağmur hanıma teşekkürlerimizi sunuyorum, konu tamamen çözülmüş gereken win puanlar tarafıma yüklenmiş bulunmakta şok ve cepte şok ile alışverişe gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz"
5
Çözüldü
Win Puanlarım Geri Alındı Ve Yüklenmedi, Hızlı Çözüm İstiyorum
22 Nisan 14:25392
"Beni arayan çözüm yetkilisi Yağmur hanım gayet kibar çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren biriydi. Kendisine ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
13 Nisan tarihinde Zerdalilik Mahallesi’ndeki Şok market’ten 2.184 TL’lik a...lışveriş yaptım ve bu alışverişe karşılık Win hesabıma 200 Win yüklendi. An
5
Çözüldü
Şok Market'te Win Puanlarım Haksız Şekilde Silindi Ve İade Talebi
21 Nisan 20:57262
"Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
12.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan 12038 kodlu Şok market Par...k şubesinden yaklaşık 1.090 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım.
5
Çözüldü
Win Puanımın Açıklamasız Silinmesi Ve Geri Yüklenmesi Talebi
20 Nisan 17:19341
"Sorun çok kısa sürede çözüme ulaştı şok markasına teşekkür ediyorum"
İstanbul Esenler Nene Hatun Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden düz...enli olarak alışveriş yapıyorum. 11 Nisan tarihinde hesabımda toplam 224 TL
5
Çözüldü
Alışverişte Söz Verilen Win Puanları Yüklenmedi
20 Nisan 11:36283
"Benimle iletişime geçen ve sorunumu çözen temsilci arkadaşa teşekkür ederim..."
19 Nisan 2026 tarihinde saat 14:14’te Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğ...im 1730026108 numaralı siparişimde, alışveriş esnasında toplamda 54 win kaz
4
Çözüldü
Win Puanlarım Silindi Ve 300 TL Değerinde Puan Yüklenmedi
20 Nisan 02:29277
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
Kazandığım Win Puanları Açıklama Olmadan Silindi
19 Nisan 16:13328
"Telefon konuşmamıza istinaden yağmur hanıma. Teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Sorunu halletti"
Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamaya bug...ün girdiğimde, hesabımdaki yaklaşık 200 TL değerindeki Win puanlarımın hiçb
5
Çözüldü
Cepte Şok'ta Kazanılan 200 Win Puanı Hesaba Yüklenmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
16 Nisan 11:19415
"Sorun çözüldü. Hesabıma yükleme yapıldı. Teşekkürler..."
11.04.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Pir Sultan Abdal Şok market şubesinde...n yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer Cep
5
Çözüldü
Cepte Şok Win Paralarım Yetkisiz Olarak 200 Puan Azaldı
16 Nisan 00:27373
"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulamasında birikmiş win paramla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Hesabımda 283 win para varken, hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen 20
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Şok Tuzla Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Ve Win Uygulamasının Çalışmaması
15 Nisan 08:34316
"Şikayetime istinaden tarafıma geri dönüş hemen yapılmıştır, firmaya ilgileri için teşekkür ederim."
İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Hürriyet Caddesi’ndeki Şok market şubesinde İ...***** S**** isimli çalışanla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum
3
Şok Market'te Win Puanım Yüklenmedi, Açıklama Ve Özür Talep Ediyorum
14 Nisan 07:30413
11.04.2026 tarihinde saat 15.13’te Denizli Çivril’deki Şok market’ten, 70 win puan hediyesi olduğu belirtilen 400 g dana... kıyma kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kasada ve fişte kampanyaya dair 70 win puan ifadesi yer almasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın win puanlarım hâlâ he
Şok Market'te Win Para Puanlarım Hesaba Yüklenmedi Ve Bilgilendirme Eksik
12 Nisan 07:00464
"Win para puanlarımı yüklediler çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kampanya Win Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Almadım
11 Nisan 18:16365
"Sorunumu hallettiler. Bunda en büyük etken tabii ki şikayet var platformunun etkinliği idi. Teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde Tokat Dabakhane Şubesi’nden Cepte Şok sistemine kayıtl...ı 5326****55 numaralı telefonum üzerinden 9471407674 numaralı, 2.113 TL tut
1
Şok Market Kampanya Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
11 Nisan 09:23301
10.04.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Hacısaki Mahallesi 8553 numaralı Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, kamp...anya kapsamında Hobby Şampanya ürününü satın aldım ve 25 TL’lik win puanının hesabıma yükleneceği belirtildi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bu 25 TL’lik puan hâlâ hesabı
5
Çözüldü
Win Puanım Hesaba Tanımlanmadı Ve Kasiyerin Kaba Davranışı
11 Nisan 02:05339
"Şikayetimizi önemseyip düzelttiğiniz için teşekkür ederiz."
9 Nisan’da Kayseri Kocasinan’daki Şok market şubesinden 2.000 TL’nin üzerin...de alışveriş yaptım, kasada birkaç ürünü iade ettirdim ve sonuç olarak alış
1
Win Puanı Yüklenmemesi: Şok Market'te Oyalama
10 Nisan 18:48311
İzmir Üçyol Konak’taki Şok market ’ten 28.03.2026 tarihinde 155 TL tutarında yumurta alışverişi yaptım. Bu alışverişten ...56 TL Win puan yüklenmesi gerekiyordu ancak puan hesabıma hiç yüklenmedi. Ürün yumurta olduğu için iade etmedim fakat bu durum nedeniyle pişman oldum. Konu ile ilgili defalarca te
5
Çözüldü
Bursa Şok Mağazasında Win Puanı Hesaba Geçmedi
10 Nisan 10:53321
"Yağmur hanıma çok teşekkürler sorunu çözdü"
10.04.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Bursa Osmangazi Hamitler Mahalles...i 9251 Pazaryeri Şok market şubesinden 1.291,52 TL tutarında alışveriş yapt
4
Çözüldü
Şok Mağazasında Poşet Nedeniyle Win Puanı Verilmemesi Hakkında Şikayet
7 Nisan 13:35315
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Şok Marketler Win Puanı Yüklenmemesi Ve 40 Puan Eksikliği
4 Nisan 17:18348
"Kısa süre içerisinde müşteri hizmetlerinden Aleyna Hanım tarafından arandım sorunumu çözdü ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim 🙂"
03.04.2026 tarihinde Rize’de bulunan 12981 Rize Muradiye Köprübaşı Mahalles...i no: 87 Şok mağazasından yaklaşık 497 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışv
1
Şok Market'te 1000 Win Puan Sözünün Yüklenmemesi
4 Nisan 14:46327
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında Şok market müşteri hizmetlerinden A***** Hanım tarafından şikayetimle... ilgili arandım. Görüşme sırasında, özür mahiyetinde Şok hesabıma 1000 Win puan yükleneceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün Bartın Gölbucağı Şok market şubesinden alışveriş yap
5
Çözüldü
Şok Markette Karekodu Okuttum, 225 Win Puanım Hesaba Yüklenmedi
1 Nisan 23:08306
"Sizlere şikayetimi dile getirdiğim ilk gününden itibaren bana hızlı bir şekilde geri dönüş sağladığınız için ve bana mağduriyetim ile ilgili ne kadar üzgün olduğunuzu belirttiğiniz için teşekkür ederim. Ayrıca ertesi gün puanımı yükleyerek mağduriyetimi giderdiğiniz içinde sevgilerimi iletiyorum. Bence kurumsal marketler arasında müşteri memnuniyetine en çok önem veren ve en çok ilgilen firma sizsiniz diye düşünüyorum. Bizlere karşı ilgi ve alakalarınızdan dolayı çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."
Bayrampaşa Murat Mahallesi Tuna Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yak...laşık 20 gün önce yaptığım alışverişte, kasada karekodumu okutmama rağmen W
Şok Market’te Win Puanlarının Yüklenmemesi Ve Yanıltıcı Kampanya Şartları
1 Nisan 05:29210
30.03.2026 tarihinde Antalya Kepez Kanal Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. B...u alışverişten win puan kazanmam gerektiğini düşünürken, ertesi gün mağazaya gittiğimde beklediğim win puanların yüklenmediğini gördüm. Durumu mağaza personeline sorduğumda, sadec
5
Çözüldü
Şok Markette 810 TL Alışverişe Win Puanı Eklenmedi
31 Mart 19:05338
"Çok teşekkür ederiz ilgileri için."
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94