5
Çözüldü
Şok Markette Vaad Edilen 650 TL Win Puanı Yüklenmedi
31 Mayıs 15:26387
15 Mayıs 2026 tarihinde Elazığ Akıncı Caddesi Şok market’ten tek seferde ya...klaşık 650 TL tutarında elektrikli süpürge ve ankastre set alışverişi yaptı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler win puan
778 şikayet
3
Cepte Şok’ta 200 TL Hediye Puanı Alınamadı Ve İade İşlemi Tamamlanmadı
25 Mayıs 03:18409
22 Mayıs’ta Cepte Şok uygulamasından Şişli Harbiye şubesinden teslim almak üzere 2.033,50 TL tutarında alışveriş yaptım.... 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL hediye puan kampanyası vardı ancak aynı gün içinde bir kişiye sadece bir kere hediye puan verildiğini, bu nedenle puan yüklemesi yapılmayacağın
Şok Market Uygulamasında 210 TL Win Puanı Hesaba Yüklenmedi
18 Mayıs 10:55222
Kırıkkale’de ikamet ediyorum ve 15 Mayıs tarihinde Şok market uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya şartı olar...ak 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL, ayrıca aldığım bir üründen de 10 TL olmak üzere toplam 210 TL win puan kazanacağım belirtilmesine rağmen, bu puanlar hesabıma yüklenmedi. S
5
Çözüldü
Şok Market Alışverişimde Win Puanım Yüklenmedi, Hemen Yüklenmesini Talep Ediyorum
13 Mayıs 10:04364
"Yağmur hanım ilgilendi teşekkür ederim"
3
Şok Market'te Kazandığım 200 Win Puanı Neden Silindi?
12 Mayıs 13:37376
"Yağmur hanıma teşekkür ederim 🌸"
04.12 tarihinde Erzurum Aziziye’de bulunan Şok market şubesinden yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışver...iş sonrasında kampanya kapsamında 200 win puan hesabıma tanımlanmıştı. Ancak bugün uygulamadan kontrol ettiğimde bu 200 win puanın hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silind
5
Çözüldü
10 Mayıs 02:25214
"Teşekkürler"
Buket şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödenen 150 TL Değerindeki Terlik Yerine 109 TL’lik Model Gönderildi
8 Mayıs 15:56260
"Şok market Şikayetvar ekibinden Ceren hanıma çok teşekkür ediyorum ☺️"
Cepte Şok üzerinden Gezer marka terlik siparişi verdim, ancak tarafıma görs...ellerdeki ile aynı olmayan, farklı bir model gönderildi. Ürün için 150 TL ö
5
Çözüldü
Şok Market'te Eksik Win Puanı Sorunu Çözülmedi
1 Mayıs 12:01209
"Sorunumuz çözülmüştür teşekkürler sok market"
29 Nisan 2026 tarihinde Şok market ’ten yaklaşık 1500 TL tutarında genel al...ışveriş yaptım. Bu alışverişten kampanya gereği 175 TL değerinde Win puan k
3
Silinen 205 Win Puanım Geri Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Sözlerini Tutmadı
23 Nisan 17:16469
12.04.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden hesabıma 205 win puan yüklendi, ancak bu puanlar 2 gün sonra hiçbir işlem yapma...dığım halde hesabımdan silindi. Uygulamada ya da tarafıma iletilen herhangi bir bilgi olmadan bu puanların kaybolması beni mağdur etti. Bu durum üzerine 3 kez müşteri hizmetleriyl
5
Çözüldü
Win Puanım Aniden Silindi, Çözüm Bekliyor
22 Nisan 23:41311
İstanbul Kartal Karlıktepe’de bulunan Şok şubesinde win puanlarımla ilgili ...ciddi bir sorun yaşadım. Yüklenen 200 TL’lik win puanım, yüklendikten sadec
5
Çözüldü
Şok SMS Kampanyasında Belirsiz Şartlar Nedeniyle 250 Win Puanı Yüklenmedi
22 Nisan 16:37458
"Belirtmiş olduğumuz sorunumuz ile ilgili konu üzerinde duran yağmur hanıma teşekkürlerimizi sunuyorum, konu tamamen çözülmüş gereken win puanlar tarafıma yüklenmiş bulunmakta şok ve cepte şok ile alışverişe gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz"
5
Çözüldü
Win Puanlarım Geri Alındı Ve Yüklenmedi, Hızlı Çözüm İstiyorum
22 Nisan 14:25396
"Beni arayan çözüm yetkilisi Yağmur hanım gayet kibar çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren biriydi. Kendisine ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
13 Nisan tarihinde Zerdalilik Mahallesi’ndeki Şok market’ten 2.184 TL’lik a...lışveriş yaptım ve bu alışverişe karşılık Win hesabıma 200 Win yüklendi. An
5
Çözüldü
Şok Market'te Win Puanlarım Haksız Şekilde Silindi Ve İade Talebi
21 Nisan 20:57272
"Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
12.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan 12038 kodlu Şok market Par...k şubesinden yaklaşık 1.090 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım.
5
Çözüldü
Win Puanımın Açıklamasız Silinmesi Ve Geri Yüklenmesi Talebi
20 Nisan 17:19345
"Sorun çok kısa sürede çözüme ulaştı şok markasına teşekkür ediyorum"
İstanbul Esenler Nene Hatun Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden düz...enli olarak alışveriş yapıyorum. 11 Nisan tarihinde hesabımda toplam 224 TL
5
Çözüldü
Alışverişte Söz Verilen Win Puanları Yüklenmedi
20 Nisan 11:36285
"Benimle iletişime geçen ve sorunumu çözen temsilci arkadaşa teşekkür ederim..."
19 Nisan 2026 tarihinde saat 14:14’te Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğ...im 1730026108 numaralı siparişimde, alışveriş esnasında toplamda 54 win kaz
4
Çözüldü
Win Puanlarım Silindi Ve 300 TL Değerinde Puan Yüklenmedi
20 Nisan 02:29281
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
Kazandığım Win Puanları Açıklama Olmadan Silindi
19 Nisan 16:13336
"Telefon konuşmamıza istinaden yağmur hanıma. Teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Sorunu halletti"
Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamaya bug...ün girdiğimde, hesabımdaki yaklaşık 200 TL değerindeki Win puanlarımın hiçb
5
Çözüldü
Cepte Şok'ta Kazanılan 200 Win Puanı Hesaba Yüklenmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
16 Nisan 11:19432
"Sorun çözüldü. Hesabıma yükleme yapıldı. Teşekkürler..."
11.04.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Pir Sultan Abdal Şok market şubesinde...n yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer Cep
5
Çözüldü
Cepte Şok Win Paralarım Yetkisiz Olarak 200 Puan Azaldı
16 Nisan 00:27383
"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulamasında birikmiş win paramla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Hesabımda 283 win para varken, hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen 20
5
Çözüldü
Şok Tuzla Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Ve Win Uygulamasının Çalışmaması
15 Nisan 08:34322
"Şikayetime istinaden tarafıma geri dönüş hemen yapılmıştır, firmaya ilgileri için teşekkür ederim."
İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Hürriyet Caddesi’ndeki Şok market şubesinde İ...***** S**** isimli çalışanla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum
3
Şok Market'te Win Puanım Yüklenmedi, Açıklama Ve Özür Talep Ediyorum
14 Nisan 07:30469
11.04.2026 tarihinde saat 15.13’te Denizli Çivril’deki Şok market’ten, 70 win puan hediyesi olduğu belirtilen 400 g dana... kıyma kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kasada ve fişte kampanyaya dair 70 win puan ifadesi yer almasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın win puanlarım hâlâ he
Şok Market'te Win Para Puanlarım Hesaba Yüklenmedi Ve Bilgilendirme Eksik
12 Nisan 07:00485
"Win para puanlarımı yüklediler çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kampanya Win Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Almadım
11 Nisan 18:16381
"Sorunumu hallettiler. Bunda en büyük etken tabii ki şikayet var platformunun etkinliği idi. Teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde Tokat Dabakhane Şubesi’nden Cepte Şok sistemine kayıtl...ı 5326****55 numaralı telefonum üzerinden 9471407674 numaralı, 2.113 TL tut
1
Şok Market Kampanya Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
11 Nisan 09:23309
10.04.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Hacısaki Mahallesi 8553 numaralı Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, kamp...anya kapsamında Hobby Şampanya ürününü satın aldım ve 25 TL’lik win puanının hesabıma yükleneceği belirtildi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bu 25 TL’lik puan hâlâ hesabı
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93