Şok Market’te Win Puanlarının Yüklenmemesi Ve Yanıltıcı Kampanya Şartları

30.03.2026 tarihinde Antalya Kepez Kanal Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişten win puan kazanmam gerektiğini düşünürken, ertesi gün mağazaya gittiğimde beklediğim win puanların yüklenmediğini gördüm.

Durumu mağaza personeline sorduğumda, sadece win'li ürün alırsam win parası kazanabileceğim şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben her ay yaklaşık 10.000 TL’lik alışverişimi Şok market’ten yapan bir müşteriyim ve bu şekilde sonradan söylenen, açıkça belirtilmeyen koşullarla karşılaşmak, kendimi gerçekten kandırılmış ve önemsenmemiş hissetmeme neden oldu.

Yapmış olduğum yaklaşık 4.000 TL’lik alışverişten hak ettiğimi düşündüğüm win puanlarımın hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve bu tür kampanya şartlarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde net ve açık biçimde belirtilmesini talep ediyorum.