Şok Marketler süreci

13 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulamasındaki cüzdanıma bakiye yükledim fakat uygulama yüklediğim tutarı göstermedi. Aynı tutarı bir kez daha yüklemek zorunda kaldım ve böylece toplamda 2.200 TL yükleme yapılmış oldu. Buna rağmen cüzdan bakiyem doğru şekilde yansımadı; alışverişimin ödemesini yapmak i...

Bugün Şok market ’te reyonda son kullanma tarihi geçmiş sarma yaprağı ürünüyle karşılaştım. Ürünün tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ rafta satışta olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu durum ne yazık ki ilk kez başıma gelmiyor, daha önce yine Şok’tan bozuk ürün satın almıştım. Aynı sorunla t...

4 Ocak 2026 tarihinde Çavuşdere Şok market şubesinde QR kod ile Enpara hesabımdan 409,82 TL tutarında ödeme yaptım. Kasadaki görevli işlemin çekilmediğini söyleyince sorun yok sandım, ancak daha sonra Enpara hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin provizyon kodu 416318 ile çekilmiş olduğunu gördüm. Dur...

Şok Marketler ile Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi’nde bulunan, 304 metrekarelik market dükkanı ve depodan oluşan iş yerimi 2016 yılında 10 yıllık kira sözleşmesi yaparak kiraya verdim. Sözleşmenin bitimine yaklaşık 8 ay kala, 05.02.2025 tarihinde noter ihtarnamesi göndererek iş yerimin boşaltılması...

Kocaeli Karamürsel bölgesinde Şok Market üzerinden yaptığım online alışverişlerim, defalarca kez bölge sorumlusu ve çalışanlar tarafından iptal edildi. Her seferinde “motor arızalandı”, “tamirde” gibi bahanelerle siparişlerim 4‑5 kez iptal edildi ve siparişlerim bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. En...

Aydın Bozdoğan, Yeni Mahalle Üniversite Caddesi üzerindeki Şok marketten, Şok uygulaması üzerinden “500 TL ve üzeri alışverişe 50 win puan” kampanyası kapsamında 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde üç kez 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya gerekliliklerini eksiksiz yerine getirmeme rağmen, toplamd...

08.01.2026 tarihinde saat 19.28’de Şok market İste Gelsin/Cepte Şok üzerinden Columbia l beden yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram 3386159749. Siparişi verdikten sonra “Siparişiniz hazırlanıyor, yola çıkınca bilgilendirileceksiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi ve ben de ürünün kargoya ...

31.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5410***150 numaralı siparişimde yer alan Piyale 5 kg un, teslimat sonrası poşetten çıkarılırken ambalajının patlak olduğu ve ürünün halıya döküldüğü görülmüştür. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda olup ayıplı mal niteliğindedir. Te...

13.10.2025 tarihinde Cepte Şok hesabımdan Garaj Home Elmas 3 kapaklı kahve köşesi siparişi verdim. Uygulamada ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, bunu da sorun etmedim ve beklemeyi kabul ...

Cepte Şok üzerinden aldığım Familya Natural 40’lı tuvalet kağıdı siparişim bugün, yaklaşık 1 saat önce elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünlerin bir kısmının sarı lekeli ve küflü olduğunu gördüm. Paket üzerinde 02.07.25 ve 23.05 ibareleri yer alıyor. Ürünün bu şekilde defolu ve hijyen açısından son ...

Gaziantep Karacaahmet’teki Şok market şubesinden 23.11.2025 tarihinde Şam’dan marka dikey ısıtıcı satın aldım. Mevcut elektrikli sobam çalışmıyor sandığım için kapıda teslimatla akşam saat 7 civarında ürünü getirdiler ve teslim aldım. Daha sonra evde kullandığım eski sobayı tekrar denediğimde çalışt...

25 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2139421688 numaralı siparişimle İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Şok Marketler şubesinden alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 4 adet Obsesso latte ürünüm hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Hasarlı ürünler için müşteri hizmetleriyle ileti...

1 Ocak tarihinde saat 19:59’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.032 TL tutarında “win yükle öde” yöntemiyle alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında önce hesabıma win para yüklendi, ardından bu bakiye ile siparişimi tamamladım. Daha sonra siparişi hazırlaması gereken şube tarafından aranarak bulunduğum b...

15.09.2025 tarihinde şok online üzerinden Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmeme rağmen, iade süreci gereksiz şekilde uzatıldı, uzun süre bekletildim ve sonunda ürünü göndermeme rağmen tarafıma halen para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 6922298535, fatura numaram ...

20 Kasım’da Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişte eksik ürün gönderildi ve o günden beri resmen mağdur ediliyorum. Eksik ürünü bildirdim, “Ürünü göndereceğiz” diyerek iki farklı günde beni evde beklettiler, saatlerce evden çıkamadım. Kurye arayıp dalga geçti bekle bekle gelirim bekle mutlaka g...

22.12.2025 Pazartesi günü öğle saatlerinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler, Soğanlı ve Cumhuriyet Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere 9763736290 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan siyah kablosuz kulaklık teslimata dahil edilmedi; ürün gelmediği halde 349 T...

Erzurum Palandöken Abdurrahmangazi Mahallesi’ndeki Şok Market şubesine işe alım süreci için geçen çarşamba günü çağrıldım. Mağaza müdürü, işe alınacağım söylenerek tüm evraklarımı hazırlamam gerektiğini, sağlık raporu, hijyen belgesi, banka hesabı açma gibi işlemleri eksiksiz tamamlamamı istedi. Ben...

İstanbul Çekmeköy’de evime çok yakın olan Şok markette yaklaşık 1 yıl önce akşam saatlerinde son derece ciddi bir olay yaşadım. Marketten çıkarken kasiyer olarak çalışan kişi arkamdan beni itti ve yere düşmeme neden oldu. Bu fiziksel saldırı sonucu darp raporu aldım, konu ile ilgili şikayetçi oldum ...

Ankara Etimesgut Şehit O**** A*** Mahallesi Kaplan Caddesi No: 11/v adresindeki Şok market şubesinde mağaza personeli pozisyonu için 25 Kasım’da başvuru yaptım. Başvurum sonrası benimle iletişime geçilerek evraklar istendi, tüm evraklarımı eksiksiz teslim ettim. Ardından bir sınav gönderildi, sınavı...