Stokta Olmayan İndirimli Ürünler Satışa Açık Gösteriliyor Ve Siparişler Eksik Kalıyor

Adana’da Cepte Şok üzerinden sık sık sipariş veriyorum ve uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle indirimli ürünlerde neredeyse her iki siparişimden birinde eksik ürün oluyor. İndirim dışındaki ürünler tam gelirken, indirimli ürünler sistemde varmış gibi gösterilip satışa sunuluyor fakat siparişim geldiğinde bu ürünler poşetlerde yer almıyor.

İşim gereği siparişleri her zaman anlık ve detaylı kontrol edemiyorum, sonradan fark ettiğimde ise müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ürünlerin “o anda bittiği” söyleniyor. Ancak benim şikayetim, stoğu olmayan ürünlerin varmış gibi hâlâ uygulamada satışa açık görünmesi ve bunun sürekli tekrar etmesi.

İndirimli ürünleri özellikle bu kampanyalardan faydalanmak için tercih ediyorum, fakat ürünler gelmeyince hem kampanyadan yararlanamıyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum. Cepte Şok uygulamasında stokta olmayan indirimli ürünlerin satışa açık gösterilmemesini ve siparişlerimin içeriğinin eksiksiz ve doğru şekilde hazırlanmasını talep ediyorum.