to read complaints and reviews, or file yours.Şok'tan Eksik Ürün Teslimi Ve Geri Ödeme İsteği
Şok mobil uygulaması üzerinden 4 Ağustos tarihinde toplam 24 ürün içeren, 1.123,15 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş numaram 4956471150’dir. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, 24 üründen 2 tanesi hiç teslim edilmedi. (Üzüm ve Domates)
Eksik ürünler için mağazayı telefonla aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kredi kartıma da eksik gelen ürünlerin bedeli iade edilmedi. Hem ürünlerimi alamadım hem de ücretini ödemiş durumda kaldım.
Eksik teslim edilen bu 2 ürünün tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
