to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Uygulamasında Tekrarlanan Eksik Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu
6 Nisan 2026 tarihinde saat 12:32’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 8691277796 numaralı siparişimde ürünlerim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan patates ve domates teslim edilmedi; yaklaşık 124 TL’lik bu ürünler için ne teslimat yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Daha önce de benzer şekilde eksik ürün teslimatı yaşadım ve bu, ikinci kez aynı sorunu yaşamam oldu. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sorunun çözüleceği ve teslimatın sağlanacağı söylendi; ancak pazartesiden bu yana ne ürünlerim getirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Eksik teslim edilen ürünlerimin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ya da ilgili tutarın hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu tekrar eden sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şikayetim çözülmedi ürünüm gelmedi
