to read complaints and reviews, or file yours.7 Temmuz’da saat yaklaşık 14:10 civarında Diyarbakır Bağlar’daki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Mağazada bir palet dolusu Ülker Cici Bebe ürünü bulunuyordu, ancak bu ürünler bana satılmadı ve “başkasına satıldı” denilerek indirimden yararlanmam engellendi. İndirimli
Kocaeli Gebze Mustafapaşa Mahallesi 735. Sokak’ta bulunan Şok market şubenizde yaklaşık 2 aydır çalışan personellerin mü...şterilere karşı tutumundan ciddi anlamda rahatsızım. Müşterilerle konuşurken kullandıkları üslup saygı sınırlarını zorluyor ve son derece laubali bir şekilde iletişim kuruyorlar.
Kayseri Melikgazi’de askeri lojmanda oturuyorum ve Şok mobil uygulaması üzerinden ev adresimi açık şekilde belirterek si...pariş verdim. Amacım yemek yapmak için gerekli ürünlerin eve teslim edilmesiydi. Ancak sipariş sonrası arandım ve “kural gereği içeri getirmiyoruz, nizamiyeden alın” denildi. Aske
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Malatya f**** k****** Şok market şubesinden Alpina markalı, Airfry özellikli ankastre set sa...tın aldım. Ürünü çeyiz için almıştım, kullanmaya başladığımda ise fırının tam olarak pişirme yapmadığını fark ettim. Ayrıca ocağın çakmağı çalışmıyor ve ocak kenarları yerinden oyn
07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.48’de Trabzon Pelitli Yeşilköy mevkiindeki Şok market şubesinden su almak için kas...aya geçtiğimde, kasada genç bir çalışan vardı. Suyu kasadan geçirirken fazla ürün okutmuş, bunu fark edince yanındaki bayan müdürü çağırıp yanlış geçtiğini söyledi. Bunun üzerine k
"20 gün sonra sorun çözüldü iadem yapıldı"
19.06.2026 tarihinde Şok Online üzerinden 3344818044 sipariş numarası ile 1.392 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim... İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Akdağ Şubesi üzerinden teslim edildi. Gelen ürünler hatalı olduğu için aynı gün kuryeye teslim ederek iade ettim. Aradan 18 gün geçmesine
Malatya Bostanbaşı Çiftlik Şok market şubesinde, aynı ürünle ilgili iki farklı tarihte raf etiket fiyatı ile kasa satış ...fiyatının uyuşmadığını tespit ettik. İlk yaşanan durumda durum “etiket değişimi unutulmuş” denilerek geçiştirilmişti; ancak kısa süre sonra aynı ihlalin tekrar yaşanması, bunun bas
06.06.2026 tarihinde saat 19:31 civarında Manisa Yunusemre Sevgi Yolu üzerindeki Şok market 6361 şubesinden Paşabahçe To...kyo 3’lü kase almak istedim. Reyondaki etikette indirimli bir fiyat yazmasına rağmen kasaya gittiğimde ürün fişe daha yüksek bir tutardan yansıdı. Kasiyere etiket fiyatının geçerl
İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Şok market şubesinde bugün yaşadığım win puan mağduriyetimi ve kasadaki personelin tutu...munu belirtmek istiyorum. Win para kazanmak için özellikle 0,5 litre su ve maden suyu aldım ve kasaya gelmeden önce de kasadaki personele win para ile ilgili durumu ısrarla belirtt
Bugün saat 20:30-20:45 arasında İstanbul Büyükçekmece kamiloba’da bulunan kodu 1882 olan şok mağazanıza gittim ve mağaza...da görevli hem kasa hem reyon personelinin tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Bir şey sorduğumda yüzleri asık, sanki cevap vermek istemiyorlarmış gibi, ters ve iste
07.07.2026 tarihinde Çanakkale Hamidiye Şok market şubesine gittim. Mağazaya girişte erkek bir personel cama afiş yapışt...ırıyordu, otomatik kapı açılınca afiş düştü. O sırada bana “Girme, çekil” diye azarlayıcı bir tavırla çıkıştı, adeta dövecek gibi davrandı. Saat gelmedi mi diye sorduğumda bile aza
06.07.2026 tarihinde saat 17.19’da Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 8958629745 numaralı siparişim yaklaşık 1 saa...t içinde tarafıma teslim edildi. Sipariş paketini açtığımda 1.5 litrelik su şişesinin patlak olduğunu ve ürünün kullanılamaz halde geldiğini gördüm. Durumu aynı gün uygulama üzeri
Ankara Batıkent Batı Sitesi Mahallesi 2333. Cadde üzerinde bulunan Şok market ’i sık sık ziyaret eden bir müşteriyim. So...n dönemde farklı bölgelerde Şok market şubelerine yerleştirilen depozito iade makinelerini görüyorum ve bu hizmetten kendi mahallemizde de faydalanmak istiyorum. Şikayet/ricam, bu
Diyarbakır E**** A***** Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 3 aydır çalışanların tavır ve davranışlar...ı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mağazaya her gittiğimde çalışanların kendi aralarında ve dışarıdan çağırdıkları arkadaşlarıyla gereksiz ve saçma sapan sohbetler ettikl
Mardin’de bulunan bir Şok market şubesinden satın aldığım Red Bull ürününün son kullanma tarihinin 11.05.2020 olduğunu s...onradan fark ettim. Yıllar önce geçmiş bir tarihte olan bu ürünü hâlâ rafta görmek beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Alışveriş fişini saklamadığım için paylaşamı
03.07.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy bölgesinde Şok Cepte uygulaması üzerinden 336,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Öde...me sırasında işlem uygulamada başarısız olarak göründü ve ücretin hesabıma iade edildiği, sorun devam ederse müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Buna rağm
06.07.2026 tarihinde saat 20:50 civarında İstanbul Sarıyer Yeniköy Bağlar mevkiinde, Güzelce Ali Paşa Caddesi’ndeki Mini... Şok şubesine girmek istediğimde, içeride bulunan personelin mağazanın giriş kapısını kapatılması gereken saatten yaklaşık 10 dakika önce kilitlediğini gördüm. Marketin resmi kapan
06.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Eski Üsküdar Yolu Caddesi No:56/1 adresindeki Şok market şubesinden bir kulaklık ...satın aldık. Eve gidip paketi açtığımızda kulaklığın içinden bir parçasının kırık olduğunu ve ses geldiğini fark ettik, telefonu bağladığımızda da ürünün çalışmadığını anladık. Alı
06.07.2026 tarihinde saat 19:31 sularında Elvankent Banka Blokları’ndaki TK1’de bulunan Şok market şubesinden Biskrem Co...okie satın aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı indirimli olarak 42,90 TL yazmasına rağmen kasadan 54,95 TL olarak geçti. Aradaki farkı görünce kasiyere nedenini sorduğumda, bar
"Hızlı ve anlayışlı yaklaşımınız için teşekkürler."
Cepte Şok online alışveriş uygulamasında kazandığım win paralarımın hattım ...değiştiği için tarafıma aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski
Toy Toy marka sürpriz yumurtayı yaklaşık bir hafta önce Şok marketten aldım. Ürünü çocuğuma vermek üzereyken, tam yiyece...ği sırada içinde bir gariplik fark ettim ve yakından bakınca çikolatanın içinde canlı bir kurt olduğunu gördüm. Çocuğum son anda yemeden fark ettiğim için sağlık açısından bir soru
"İlginiz ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulamasına 7 gündür giriş yapmaya çalıştığımda “erişiminiz enge...llendi” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamay
Şok online market üzerinden Simfer 140 ekran bir televizyon satın aldım. Ürün 25’inde tarafıma teslim edildi. Kurulum iç...in 28’inde gelen yetkili servis, televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili ürün değişim formu dolduruldu. Aradan günler geçmesine rağmen ne Şok ne de
10 dakika önce Aydın Söke Kayas Şok şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli siyah saçlı çalış...an, mola saati olmamasına rağmen telefonda uzun süre görüşme yapmaya devam etti ve kasaya defalarca seslenmemize rağmen bizi dakikalarca bekletti. Hem müşteriyi bekletmesi hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
