to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt Erzurum Kongre Caddesi üzerindeki Şok şubesinden yaklaşık bir hafta önce Mis marka dondurma satın aldı...m. Bugün çocuğuma tabağa koyarken dondurmanın içinden kıl parçasına benzeyen bir şey ve birkaç siyah parça çıktığını fark ettim. Gördüğüm manzara karşısında midemiz gerçekten bulan
01.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim toplu siparişte yer alan 199 TL tutarındaki Asperox Retro s...erisi beyaz sirke & limon tuzu ürünü tek taraflı olarak iptal edildi, ancak ürün bedeli tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk görüşmede, ürün
Bugün Karaman Mahallesi’indeki Şok şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fiş uzatılmadı, ben de fark... etmeden çıktım ve eve geldikten sonra bir ürünün yanlış alındığını gördüm. Ürünü değiştirmek için tekrar markete gittiğimde fiş verilmediği için değişim yapamayacaklarını öğrendim
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü Ordu Fatsa Devlet Hastanesi yolundaki Şok market şubesinden yumuşak olduğu için küçük ekm...ek satın aldım. Ertesi gün, 25 Ağustos’ta yemek yerken ekmekten kopardığım parçanın içinde bir kurt olduğunu fark ettim. İkinci parçayı kopardığımda ekmeğin içinden bir tane daha k
Bursa İnegöl Huzur Mahallesi'nde, TÜVTÜRK muayene istasyonu yakınındaki Şok Marketler'den 25 Ağustos'ta İnci Ekzimer mar...ka köfte ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip ambalajını açtığımda, köfteye benzemeyen, bembeyaz, ne olduğu belli olmayan bir karışımla karşılaştım. Kırmızı etle uzaktan yakından a
Antalya Kepez Güneş Mahallesi Ö*** B******* Caddesi No: 75 adresinde bulunan Şok market şubenizde uzun süredir ciddi per...sonel ilgisizliği, üslup sorunu ve hijyen ihlali yaşanmaktadır. 21 Ağustos Cuma günü şubede kasa önünde çok uzun bir müşteri kuyruğu olmasına rağmen yalnızca tek bir personel kasa
Antalya Kepez Güneş Mahallesi Ö*** B******* Caddesi üzerindeki şok şubesinde mağduriyet yaşadım. Kasadaki kadın personel...in tutumu ve yanlış reyon bilgilendirmesi hakkında e-posta ile şikayet oluşturdum. Ancak süreç tam bir oyalamaya dönüştü. Açık Adrese Rağmen Bahane Üretildi: Caddede tek şube olma
30 dakika önce Samsun Atakum Bornova Caddesi üzerindeki Şok market şubesine 9 ve 11 yaşındaki iki çocuğumu alışveriş yap...maları için gönderdim. Aldıkları bardak limonatalardan biri henüz sepetteyken patlamış. Çocuklarım, sepetten dökülmesini engellemek için refleksle elleriyle limonatayı tutmaya çalı
15.08.2026 tarihinde saat 14:42’de Şok market İstegelsin uygulaması üzerinden market alışverişi için 522 TL tutarında on...line ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siparişim uygulamada görünmedi ve sipariş oluşturulmamış gibi işlem yaptı, bu nedenle ürünlerim de hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunu
24.08.2026 tarihinde yaklaşık 15.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişle gelen Sütaş kaşar peynir...inin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünü teslim alır almaz fark ettim. Ambalaj üzerindeki SKT bilgisinin geçmiş olmasına rağmen bu ürünün bana gönderilmiş olması, gıda gü
4 Ağustos tarihinde Şok market ’in Samsun Pamuklu şubesinden 3187248789 numaralı siparişimi verdim. Bir önceki siparişim...de beş poşet parası alınmasına rağmen siparişim sadece iki poşet ile teslim edilmişti. Eksik kalan üç poşetin telafisi için bu son siparişimde not bölümüne özellikle belirttiğim ha
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 18.08.2026 tarihinde verdiğim 6144482671 numaralı siparişimle birlikte Evi...n marka 2 litrelik ayçiçek yağı satın aldım. Normalde sürekli Yudum ya da Komili kullanan biri olarak bu sefer farklı olsun diye bu ürünü denemek istedim. Bugün ilk kez kızartma y
Şok market Aydın Kuşadası’ndaki Mazlumlar Yapı Market üstü şubenizin uzun süredir müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır bu mağ...azaya gidiyorum ve sürekli personel ve müdür değiştiğine şahit oldum. Mağazada personel eksikliğinin kronikleştiğini ve çalışanların çok zor şartlarda çalıştığını gözlemliyorum. 2
13 Ağustos günü öğle saatlerinde İstanbul Sarıyer’de bulunan Gazeteciler Sitesi’indeki 7410 Şok market şubesine alışveri...ş yapmak için gittim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde kasada hiç kimse yoktu. Mağazada bulunan kapalı durumdaki bir hanımefendiden rica ederek kasaya geçmesini istedim.
"Call centerdaki murat bey, bölge sorumlusu (ismini bilmiyorum) ve kapızlı şok şubesindeki müdür yardımcısı olan kadın arkadaşımıza çok teşekkürler sorunum çözüldü"
16 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Silifke Kapızlı Atayurt Mahallesi Bakanlık...lar Caddesi No:6 adresindeki Şok market şubesinden, fişi de mevcut olmak üz
19.08.2026 tarihinde saat 15.20’de Şok Mersin İtfaiye mağazasından, Cepte Şok uygulamasını da kullanarak toplam 1.171 TL... tutarında alışveriş yaptım. 1.000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL vin para kampanyasından faydalanmam gerekiyordu ancak F****** S***** adına kayıtlı Cepte Şok hesabıma bu vin para y
24.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.10 civarında Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi Fatih Caddesi’nde bulunan Şok market... şubenizden alışveriş yaptım. Kandil nedeniyle sokak hayvanları için mama almıştım. Kasada beklerken, alışverişine devam etmek için kasaya ürünlerini bırakıp giden bir müşteriye be
13 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 2470 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme esnasında uygulama hata verdi... ancak Garanti Bankası kredi kartımdan tutar çekildi. Sepetimin tekrar ödemesini yaparak siparişi onayladım ve ürünler teslim edildi, bu nedenle kredi kartımdan aynı tutar için mük
Kocaeli Körfezkent şok şubesinden aldığım Karmen Antep fıstıklı sütlü çikolatanın son tüketim tarihi paket üzerinde 20.0...3.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünün tarih ve stok kontrolünün yeterince düzenli yapılmadığını ve bu durumun insan sağlığı açısından ciddi risk taşıdığını düşünüyorum. Gıda gib
24.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8077446597 numaralı siparişi verdim. Teslimat süresi olarak saat 15....00’e kadar görünüyordu. Saat 15.00 civarında siparişimin “iletildi/teslim edildi” şeklinde göründüğüne dair mesaj geldi ancak herhangi bir ürün bana ulaşmadı. Karabağlar Gazi Maha
18 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30 civarında Şok market ’in online sistemi üzerinden sipariş vermeye çalıştım.... Sipariş sırasında sistem hata verdi ve siparişim onaylanmadı, bu nedenle herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Ancak aynı anda kartımdan ödeme çekildi. Aradan bir hafta geç
23.08.2026 tarihinde saat 16.07’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 2118019453 numaralı, 1.758,95 TL tutarında sipariş ver...dim ve teslimat seçeneği olarak da standart 60 dakikalık teslimat süresini işaretledim. Saat 17.50 civarında, yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını ve siparişimin en kısa sürede t
Yaklaşık bir hafta önce Düzce Çilimli’deki Şok şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. S...ıklıkla alışveriş yaptığım bir marka olmanıza rağmen bu olaydan sonra ciddi anlamda rahatsız oldum. Alışverişimi tamamlayıp kasada ödeme için beklerken kasada duran bayan personel
Şok market uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum 6773995427 numaralı siparişimde yine sorun yaşadım. Siparişi verdikte...n hemen sonra özellikle eksik veya bozuk ürün göndermemelerini rica etmiştim. Bunun üzerine market çalışanı beni arayarak Falım Orman Meyveli 5'li Sakız 35 g ürününün ellerinde olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
