to read complaints and reviews, or file yours.Şok market zincirleriyle ilgili uzun zamandır devam eden ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Samsun İlkadım Kadifekale şu...besi başta olmak üzere Türkiye’de girdiğim hemen her Şok mağazasında benzer manzaralarla karşılaşıyorum. Kasa önleri, yerler, dolapların çevresi ve genel alanlar oldukça kirli ve b
08.05.2025 tarihinde Ordu ili Aybastı ilçesi Esenli Mahallesi Fatsa Caddesi No:41 adresindeki Şok market şubesinden inte...rnet üzerinden Regal 70R66QA11 4K model televizyonu 30.999 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi iki farklı kredi kartıyla yaptım; 15.000 TL’lik kısmın iadesi kısa sürede gerçekleştirili
Şok market uygulamasından bugün sabah saat 08.00 civarında vermiş olduğum sipariş için sistemde “teslim edildi” yazmasın...a rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kayıtlı adım Mine C*****, ileti
"Mağaza çalışan personeli anında ürünleri geri aldı paramı iade etti. Telefon ile Sayın İrem hanım iletişime geçip sorunu ilişkin kurumsal tedbirlerini ifade etti"
31 Ağustos’ta Şok’un Mut şubesinden Life Smoothie markalı ananas, salatalık, ıspanak, elma, nane ve limon içeren smoothi...e ürününden 15 adet satın aldım. Ürünleri buzdolabına koydum ve son tüketim tarihleri henüz geçmemişti. 15 üründen 5 tanesinin bozuk olduğunu fark ettim. Tatları tamamen değişmişt
17.09.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi’ndeki Şok marketten 5 kg’lik Piyale marka un satın aldım. Eve... gelip börek yapmak için paketi açtığımda unun kurtlandığını gördüm ve büyük bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Ürünü hemen aldığım mağazaya geri götürdüm, iade alındı; ancak mağa
"Öncelikle bölge yöneticisi Kübra hanımın bana dönüşünden ve müşteri memnuniyetine odaklı çözümünden dolayı kendisine teşekkür ediyorum."
"Her şey düzeltilerek hizmet vermektedir"
Osmaniye Kadirli Balıklağası 9010 Şok market şubesinin kapısının önüne uzun... süredir ekmek kırıntıları döküldüğünü ve etrafa fiyat etiketleri atıldığın
14 Eylül Pazartesi günü Muş merkez Saray Mahallesi, Eko İnşaat İlköğretim Okulu yolu üzerindeki Şok şubesinden alışveriş... yaptım. O gün aktüel ürünler arasında yer alan kamp testeresiyle ilgili ciddi bir fiyat farkı sorunu yaşadım. Aktüel ürünlerde kamp testeresi 79 TL olarak görülmesine rağmen kasa
Şok market 14286 Metin Oktay Antalya Varsak şubesinde mağaza sorumlusu A**** B*****’ın tutum ve davranışları nedeniyle ş...ikayetçiyim. Bu şubeye neredeyse her gidişimde bana karşı kişisel bir tavır sergiliyor, hiçbir zaman güler yüzlü davranmıyor ve müşteriye karşı olması gereken yaklaşımı göstermiyor
17.09.2026 tarihinde saat 20.50 civarında Bolu Merkez Gölyüzü Şok şubesine çocuğuma mama almak için gittim. Marketin kap...anış saatinin 21.00 olmasına rağmen kapının kilitli olduğunu gördüm ve içeri alınmadım. İçeriden “kapattık, kasa arızalı” şeklinde bahaneler üreterek bana satış yapmayı reddettiler
Haziran ayında Şok market’ten Tantitoni 2500 ml termos satın aldım. Satış sırasında görevli, kendisinin de aynı ürünü ku...llandığını, 24 saatten daha uzun süre sıcak tuttuğunu söyleyerek ürünü özellikle övdü. İlk iki kullanımda sıcaklığı kısmen korusa da sonrasında termos, içeceği birkaç saat bile olm
Şok İste Gelsin üzerinden babamın hesabıyla bir kamera satın aldım, ödemeyi de yaklaşık 1050 TL olarak kartla yaptım. Ev...de olduğum halde Yurtiçi Kargo “evde yok” notuyla ürünü getirmedi ve ürün teslim edilmeden 3 Eylül’de firmaya iade edilerek “teslim edildi (iade)” görünüyor. Aradan yaklaşık iki h
"Teşekkürler"
17 Eylül Perşembe günü saat 18.00 civarında Antalya Kepez Menderes Mahalles...i Şahinbey Caddesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak is
16 Eylül 2026 günü saat 20.00 civarında İzmir Atakent Yalı Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden aldığım Eti Puf ve Twis...ter dondurma gibi atıştırmalık ürünlerin bayat olduğunu fark ettim. Ürünleri açtığımda tadı ve dokusu olması gerektiği gibi değildi; bu yüzden son kullanma tarihlerine baktım, anca
Cepte Şok uygulaması üzerinden 6498189699 numaralı siparişimi 08.08.2027 tarihinde verdim. Uygulama, bulunduğum adrese e...n yakın şube olarak başka, daha uzak bir Şok market şubesine yönlendirme yaptı. Benim bulunduğum bölgede Şok mağazası olmasına rağmen uygulamada bu mağaza görünmediği için siparişi
17 Eylül 2026 tarihinde Konya Selçuklu A**** Y***** Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden aldığımız, üzerinde Mis mar...ka ve Çilek–vanilya–kakao yazan 750 g’lik dondurmanın içinin bozuk olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihinin silinmiş olduğunu da görünce, çocuğuma yedirmeden doğrudan iad
17 Eylül 2026 günü saat yaklaşık 13.45 civarında İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi M****** A**** Sokak’taki Şok market... şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda Wefood ince öğütülmüş yulaf ezmesi 300 g için 99 TL, Wefood granola kakao & fındık 250 g için 195 TL olarak etiketler yer alıyordu. Ancak kasa
Diyarbakır Metropol Hükümet Konağı’na yakın, A101’in aşağısındaki Şok marke...t şubesine yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Bu şube
Hayıtlı Mahallesi Bahçelievler’deki Şok market’e Çarşamba günü saat 17.00 civarında alışveriş yapmak için gittim. Mağaza...da hiçbir tartışma veya haklı gerekçe olmamasına rağmen mağaza müdürü M****** A*** bana “Çık git, kendi mağazası değil” şeklinde ağır bir küfür ve hakarette bulundu. Bir müşteriye
18 Temmuz 2026 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime verdiğim 7750334831 numaralı si...parişimde yanlış ve eksik ürün teslimatı yaşadım. Siparişimde yer alan 738 TL değerindeki Keskinoğlu 2 kg paket tavuk kanat ürünü yerine, 180 TL değerinde Keskinoğlu 2 kg paket tav
07.09.2026 tarihinde Giresun Aksu Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Tadın adolu marka dondurulmuş lahmacundan 3 pak...et satın aldım. Ürünleri paketten çıkardığımda lahmacunla ilgisi olmayan, iştah kapatıcı ve anormal bir renkteydi. Buna rağmen çöpe gitmemesi için pişirip ailecek tükettik. Tükett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
