Şok Market Ziverbey Şubesinde Personelin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı

02.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.30 civarında Ziverbey’deki Şok market şubesine alışveriş yapmak için girdim. Kasada kimse olmadığını gördüm ve kasaya bakması için defalarca seslendim, ancak uzun süre boyunca hiç kimse gelmedi. Bunun üzerine arka tarafa doğru yürüdüğümde reyonların arkasında Z***** isimli personelin olduğunu gördüm ve kasaya gelmesini rica ettim.

Kendisine defalarca kasaya çağırdığımı, neden ilgilenmediğini sorduğumda bana saygısız bir üslupla “Duymadım diyorum ya” şeklinde cevap verdi. Ben de bunun üzerine “Peki o zaman” diyerek tartışmayı uzatmak istemedim, ancak personel konuşmaya devam etti. İsmini sorduğumda ise “Niye söyleyeceğim” diyerek yanıt verdi. Şikayette bulunmak istediğimi söyleyince bu kez bana, ürünleri satmayacağını, “Git nereden alırsan al” tarzında ifadeler kullanarak devam etti.

Bu davranış üzerine marketten uzaklaşarak hemen yanındaki A101’e geçtim. Buna rağmen ilgili personel bulunduğu alanı terk edip yanıma kadar gelerek üzerime doğru yürüdü ve fiziksel şiddete yönelecek bir tavır sergiledi. Bunu fark edince herhangi bir karşılık vermeden, polis çağıracağımı söyledim. Sonrasında bana hakaret ederek oradan ayrıldı. Olay anında diğer market personeli de oradaydı ve mağazanın güvenlik kamerası kayıtlarının da mevcut olduğunu biliyorum.

Durumu mağaza yetkililerine ve müşteri hizmetlerine ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ilgili personel hakkında hem de bu davranışın sorumluluğunu taşıyan Şok market hakkında adli mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum. Olayın güvenlik kamerası kayıtları ve diğer personel beyanları incelenerek, bu kişi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.