to read complaints and reviews, or file yours.13.05.2026 tarihinde Şok market 1371 Zonguldak Ereğli Kepez Mahallesi şubesinden 736,18 TL’lik alışveriş yaptım. Bu tuta...rın 550 TL’lik kısmını VakıfBank World kredi kartımdaki para puanlarımla ödemek istedim. Ödeme sırasında pos cihazında işlemle ilgili bir hata oluştuğu söylendi ve işlemin iptal ed
17.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1178736622 numaralı siparişimde yer alan Tamköy Katmer ürün...ü, tarafıma küflü ve tamamen tüketilemez durumda teslim edilmiştir. Gıda güvenliği açısından son derece sakıncalı olan bu ürünün bu halde müşteriye ulaştırılmış olması beni ciddi a
Saroz marka 55 X 60 cm orta boy çöp torbalarını uzun süredir toplu olarak a...lıp kullanıyorum. 2025 yılının 9. Ayında üretilen çöp torbaları daha kalın
04.06.2026 tarihinde Antalya Kepez A** R*** A******* mevkiindeki Şok market 331 şubesinden yaklaşık 2620 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Kasada görevli personele, yaptığım alışverişten kazanılacak win puanların işlenmesi için win okutacağımı özellikle söylememe rağmen kendi winimin okutulmasını sağla
4 Haziran günü saat yaklaşık 17.30 civarında Karşıyaka Demirköprü’deki Şok şubesinden Mis Gold Junior dondurma satın ald...ım. Eve gelip açtığımda dondurmanın kısmen erimiş olduğunu ve üzerinde ne olduğunu anlayamadığım bazı kalıntıların donmuş halde bulunduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde olması hem hij
04.06.2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat kadar önce Manisa Turgutlu Yeni Mahalle Ay Sokak’ta bulunan Şok market şubeniz...de yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Mağazanızda kapıdaki bir etiketi sökmeye çalışan ilkokul 1. Sınıfa giden küçük çocuğumu uyarıyordum, zaten çocuk küçük olduğu için
01.06.2026 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe 5056 birimdeki Şok mağazasından kardeşimin isteği üzerine 422 TL tutarında... L’Loreal Paris mor şampuan aldım. Ürünün yanlış alındığını fark edince 04.06.2026 tarihinde fişiyle beraber iade için aynı mağazaya götürdüm. Kozmetik ürünlerde iade ve değişim ol
Şok market uygulaması üzerinden 01.06.2026 tarihinde sipariş verdim. Verilen siparişte ürünlerin yarısı son kullanma tar...ihinize 1/2 gün kalan ürünler meyveler ise çürümüş yenilmeyecek durumda idi. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağladığımda ürün iade işlemi yapıldı dendi ve 4 gün boyunca asla iade y
Şok market’in İste Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl önce Kolombiya marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün kusu...rlu çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet, ürünün değiştirilmesi yönünde karar verdi. Bu karara rağmen Şok market tarafı, ürünü değişim için gönderdiğimde ısrarl
"Şok market aradığınız için teşekkür ederim"
"İletişim merkezinden Yağmur hanım sağ olsun çok iyi bir şekilde ilgilendi en güzel yoldan çözüme kavuştuk kendileri sayesinde"
"Müşteri hizmetlerindeki hanım efendiye çok teşekkür ederim gerçekten hem iyi bir dinleyici hem de çözüm odaklı davrandı ücret iadesi yapıldı."
2.6.2026 tarihinde saat 14.20 civarında 12 yaşındaki çocuğum, İstanbul Kağıthane Gültepe Telsizler Mahallesi Ulu Sokak N...o:33A adresindeki Şok market şubesinden alışveriş yapmıştır. Kasada görevli, yaklaşık 18–20 yaşlarında olan kadın çalışan, çocuğumun almadığı ürünleri de kasadan geçirmiş ve kredi
Cepte Şok üzerinden dün akşam Cevizli Maltepe bölgesindeki mağazadan verdiğim siparişimde 440 TL tutarında 3 adet dondur...ma eksik teslim edildi. Uygulamada ürünler teslim edilmiş görünüyor ancak poşetlerde yoktu. Sipariş numaram 1366982588. Eksik ürünler için hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine
"Marka kalitesine ve ismine önem verdiği için bu tarz bir muameleye izin vermediği için teşekkür ederim."
Merhaba, ben Aydın/Söke Yenikent Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Evimin yanı...nda, Mustafa Kemal Atatürk Bulvarı başında bulunan Şok market şubenizde bir
"İletişime geçen hanımefendi gayet ilgiliydi teşekkürler"
Şok market uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak si...parişlerim sık sık eksik teslim ediliyor. Bugün verdiğim ve 4752788545 numa
14 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç Şok market şubesinden alışv...eriş yaptım ve ödemeyi İş Bankası hesabım üzerinden karekod ile gerçekleşti
25.05.2026 tarihinde Afyonkarahisar Kanlıca’daki Şok market şubesinden aldı...ğım Mis marka lokum kıvamında beyaz peynir, son tüketim tarihi 10.07.2026 o
2 Haziran tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, tarafıma SMS ile iletil...en “1000 TL alışverişe 200 Win para” kampanyasına güvenerek 1060 TL tutarın
"Başta şikayetvar.com ve en son görüştüğüm şok Müşteri hizmetleri temsilcisinin ilgi alakasına teşekkür ederim."
21 Nisan 2026 tarihinde saat 16:11’de Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indek...i Şok market şubesinden, kapıda kartla ödeme yaparak Sipariş No: 9013584047
Samsun Ladik Şok Mağazası’nda çalışan Mirkan Kıran isimli personelden şikayetçiyim. Yaklaşık 15 gündür bu mağazaya gitti...ğim her seferde işine kendini vermediğini, sürekli elinde telefonla gezdiğini ve müşterilerle muhatap olmadığını görüyorum. Yardım istediğimizde de kırıcı ve kötü bir tavırla davra
03.06.2026 tarihinde saat 20:58 sıralarında İstanbul Çekmeköy 4241 Ömerli Şok market şubesine sigara almak için girdim. ...Kasada bulunan A****** T**** isimli çalışan, aramızda hiçbir samimiyet olmamasına rağmen bana “Ne istiyorsun be” şeklinde kaba ve saygısız bir ifadeyle hitap etti. O sırada market
19 Mayıs tarihinde saat 19:54’te Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi Çarşı Caddesi’ne ...en yakın Şok şubesinden 1411650908 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Çamlıca gazoz 1.5 litre (55 TL), Aprilla silikon tabancası (199 TL), Tamek ice tea 6*330 ml (100 TL), Ev Dü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
