to read complaints and reviews, or file yours.24 Ağustos 2026 tarihinde saat öğle 12.00 saatlerinde Düzce Gümüşova Merkez Şubesi’indeki Şok market ’e, 22 Ağustos tari...hli broşürde yer alan kırtasiye ürünlerini almak için gittim. Reyonlarda ürünleri göremeyince kasaya gidip “Kırtasiye ürünleri satışa çıkmadı mı? ” diye sordum. Kasiyer, “Hayır, çı
22 Ağustos 2026 tarihinde Şok market üzerinden 1.973,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimatında birkaç... ürünüm eksik getirildi. Bunun üzerine müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim, eksik ürünlerin iptal edilmesini mi yoksa teslim edilmesini mi istediğimi sordular. Ben ürünlerin t
21.08.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Muğla ili Seydikemer Gerişburnu M...ahallesi Gürpınar Caddesi No:*** adresindeki Şok market şubesinden yaklaşık
12 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık saat 14:00 civarında Garanti Bankası kredi kartımla Cepte Şok üzerinden 1.000 TL win ...bakiyesi yüklemesi yaptım. Ancak aynı işlemde hesabımdan fazladan 1.000 TL daha çekim yapıldığını, yani toplamda 2.000 TL kartımdan tahsilat olduğunu gördüm. Durumu fark eder etme
Cepte Şok uygulamasında Aksa marka kamp sandalyesi için 199 TL fiyatla görünen bir ilanla karşılaştım. Bu fiyat piyasa k...oşullarına göre gerçekçi olmayacak kadar düşük olduğu için ekrana aldığım görüntü üzerinden Google’da görsel araması yaptım ve bu ilanla ilgili sahte/yanıltıcı olduğuna dair sonuçl
İstanbul Bağcılar Hürriyet R****** E*** Şok mağazasında çalışan B**** isimli personelin, 15.08.2026 tarihinden 23.08.202...6 tarihine kadar neredeyse her gün hem personele hem de müşterilere bağırarak psikolojik baskı uyguladığını belirtmek istiyorum. Zaman zaman çalışanların molalarını tam kullandırma
16.08.2026 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 1.309,85 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme sayfasına yönlend...irildim, onayladım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve dekontu h
Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi 21. Sokak’taki Şok market şubesinde çalışan R*** ve B***...** isimli personelin müşteriyle iletişim tarzından ciddi şekilde rahatsızım. Müşterilere karşı saygısız ve kırıcı konuştuklarını, bozulmuş ürünleri zorla aldırmaya çalıştıklarını v
"Teşekkürler"
23.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından saat 17.26’da Ankara Yenimahalle bölgesine kapıya teslim olacak şekilde si...pariş verdim. Uygulamada siparişimin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtiliyordu ancak üzerinden 3,5 saati aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafım
19 Ağustos 2026 günü Sancaktepe Safa Mahallesi Bahçelievler Caddesi No:15 adresindeki Şok market şubesinden Dalin bebek ...şampuanı satın aldım. Ürünü alırken özellikle kasiyere gerçek mi, sahte mi olduğunu sordum; kasiyer kesin olarak orijinal ürün olduğunu söyledi. Ürünü kullandığımızda şampuanın no
23.08.2026 tarihinde saat 19:37 sularında İzmir Kemalpaşa Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki Şok şubenizde yaşadığım bir... durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Arzum marka bir süpürgenin sarı etiket fiyatı 3.224 TL olarak görülüyordu. Bu ürünü satın almak için kasaya gittiğimde, kasada fiyatın 4.299 T
İzmir Ödemiş Bankalar Caddesi’indeki Şok şubesinde bugün yaptığım ziyarette mağazanın klimalarının çalışmadığını fark et...tim. Mağaza içerisi çok sıcak olduğu için içeriye girip rahatça alışveriş yapmak mümkün olmuyor. Sıcaklıktan dolayı özellikle çikolataların raflarda eridiğini gördüm, diğer gıda ü
Şok market Online’dan bugün saat 12.00 civarında teslim aldığım siparişimde gönderilen kabaklar bozuk haldeydi. Toplam 5... adet kabak için yaklaşık 70 TL ödedim, ancak sadece 1 tanesi dolma yapmaya uygun durumdaydı, diğerlerinin içleri yumuşamış, su toplamış ve çürümüş haldeydi. Online sipariş verirk
23.08.2026 tarihinde, M***** Ş***** Paşa Mahallesi Gürbüz Sokak’taki Şok market ’te kasada çok saygısız bir tutumla karş...ılaştım. Kasadaki beyefendi, herhangi bir şey söylemeden kredi kartımı ve fişi, ürünleri aldığımız tarafa doğru adeta fırlattı. Aynı şekilde ürünleri de nazikçe uzatmak yerine fırl
20 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş vermeye ça...lışırken, yetersiz stok nedeniyle işlem sırasında hata aldım ve siparişim o
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
"Her şey için Teşekkürler özür yeterli şok"
Şok market’in Cepte Şok uygulamasından 20.08.2026 tarihinde saat 19:02’de Bursa’da yaptığım 2.529,79 TL’lik alışverişe k...arşılık, kampanya gereği tanımlanması gereken 250 win para hesabıma yüklenmedi. Ödemem alınmasına ve kampanya şartlarını sağlamama rağmen win paralarım hâlâ hesabıma yansımadı. Bu
Bitlis Tatvan Taşlıtepe Caddesi’indeki şok şubesinde görev yapan erkek kasiyerle ilgili yaşadığım saygısız ve rahatsız e...dici davranışı bildirmek istiyorum. Geçtiğimiz Çarşamba günü akşamüstü saatlerinde kasada kendisine son derece kibar bir şekilde bir soru yönelttim. Buna rağmen ilgili kasiyer, mü
Bu sabah (23.08.2026) İzmir Menemen Koyundere’de bulunan Şok market ’e, 10.08 tarihinde aldığım pil ile çalışan köpük ma...kinesinin iadesi için gittim. Kasiyere ürünü verip fişi teslim ettim. Söylediği ilk cümle “Ama ayın 10’unda almışsınız, iade süresi 15 gün, süresi geçmiş” oldu. O an akıl tutulması
Cepte Şok uygulamasından dün çoklu sipariş oluşturdum, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim ed...ilmedi. Sipariş numaram 3952418977’dir. Bu süreçte ne uygulamada ne de market tarafında tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Şok market personelinin ve müşteri hizmetlerinin
"Süreç hızlı ilerledi dönüş sağladılar hediye indirim çeki verdiler ama kasap ürünlerinde tercih etmeyeceğim bir yer... Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
