Şok Marketler İlk Günden Arızalı Çıkan Ayıplı Bir Ürünü Tamire Göndermek İstemiyorum
"Sevgili Yağmur hanıma yardımları için çok teşekkürler."



"Sevgili Yağmur hanıma yardımları için çok teşekkürler."



22.05.2026 tarihinde İzmir Aliağa Şok market 1091 Siteler şubesinde kasada hiçbir bilgi verilmeden önüme karekod getiril...di ve kasiyer bu kare kodu okuttu. Ne için okuttuklarını sormadan işlem yaptılar, neye onay verdiğimi o anda bana açıklamadılar. Neden böyle bir işlem yapıldığını sorduğumda ise sa
19 Haziran 2026 günü saat 16:02’de Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 105. Cadde No:34’te bulunan Şok market'ten “Fr...ozella Antep Fıstığı” adlı ürünü satın aldım ve yaklaşık 16:25 civarında ürünü tükettim. Ancak ürünün içinden Antep fıstığı ezmesi çıkması gerekirken çikolata çıktığını gördüm ve b
İzmir Seferihisar Sığacık’ta işlettiğim Duru Pansiyon için uzun süredir Cepte Şok üzerinden sipariş veriyorum. Ancak Sef...erihisar Cepte Şok şubesi neredeyse her seferinde siparişimi iptal ediyor. Bu sorun onlarca kez yaşandı, geçen yıl da aynı problemi defalarca yaşadım ve hâlâ devam ediyor. Bugün d
"Çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
Kayseri Beyazşehir Şok şubesinden yaklaşık üç ay önce bir çadır satın aldım. Bu alışveriş sonrasında Şok mobil hesabıma ...150 TL yüklendi, ancak yaklaşık bir hafta sonra bu tutar hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan silindi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “sizi öne aldık, ilgil
4 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4688897701 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan Pepsi 6’lı 200... ml cam şişe ürünüm eksik teslim edildi, sadece 1 adet ulaştı. Eksik ürünle ilgili durumu defalarca iletmeme rağmen bana ürünün depodan tam çıktığı söylendi. 4 Haziran, 10 Haziran
Cepte Şok uygulamasından bugün saat 10.00 civarında verdiğim siparişte çocu...ğuma oyuncak da satın aldım. Sipariş teslim edildiğinde poşetleri kontrol e
Alanya Mahmutlar Dörtyol’daki Şok market şubesinde işe alım sürecinde yaşadığım belirsizlikten dolayı bu şikayeti yazmak... zorunda kaldım. Mağaza müdürü, beni işe alacaklarını söyleyip gerekli belgeleri hazırlamamı istedi, ben de tüm evraklarımı hazırlayıp 10 Haziran 2026 tarihinde teslim ettim. Arada
Ordu Fatsa’daki Şok market ’ten uzun süredir online sipariş veriyorum ve yaklaşık 7–8 aydır aynı sorunlarla karşılaşıyor...um. Siparişlerimde sık sık stokta var görünen ürünler sonradan iptal ediliyor, mağaza çalışanlarının ve kuryenin tavrı da son derece lakayıt ve umursamaz oluyor. Son olarak iki gü



"İlgi ve alaka için teşekkür ediyorum en iyi şekilde ilgilendiler"

"Teşekkürler"




19.06.2026 tarihinde Hatay İskenderun İsmet i̇nönü Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Ülker Krispi süper boy ürün sa...tın aldım. Paketi açtığımda ürünün yarısından fazlasının boş olduğunu, içinin oldukça az dolu olduğunu gördüm ve ödediğim 60–70 TL tutara kesinlikle değmediğini düşündüm. Bu durum

17 Haziran tarihinde Bilecik Merkez’deki Şok market şubesinden 4,5 kg OMO Active Fresh renkliler toz çamaşır deterjanını... 449 TL’ye satın aldım. Aynı ürünü bir gün sonra, 18 Haziran’da Bilecik Merkez’deki Tarım Kredi Kooperatifi Market''’te 229 TL’ye görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece


18.06.2026 tarihinde Muğla Milas Ören Türkevleri bölgesindeki Şok market Türkevleri şubesinde yaklaşık 4 haftadır devam ...eden bir durumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada görev yapan, isminin H***** olduğunu düşündüğüm bir personelin müşterilerle kurduğu iletişimde zaman zaman fazla sami
18 Haziran Perşembe günü saat 09.43’te Şanlıurfa’dan Şok mobil uygulaması üzerinden 6460418271 numaralı siparişi verdim.... Siparişin 12.00–13.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak ne kimse beni aradı ne de ürünlerim teslim edildi, saatlerce beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte mü
"Müşteri temsilcisi Yağmur hanıma ilgisi için teşekkür ederim."

"Mağduriyetim çözüldü teşekkür ederim"

İ̇nönü Mahallesi, Doğu Lojmanları civarındaki Şok market uzun süredir kaldırımı ürünlerle işgal ediyor ve bu nedenle yol...da güvenli bir şekilde yürüyemiyoruz. Yaya geçişi ciddi şekilde daralıyor, özellikle çocuklar, yaşlılar ve bebek arabasıyla yürüyenler için büyük bir risk oluşuyor. Daha önce mağa


18 Haziran saat 19.00 civarında Değirmenönü Mahallesi Şehitler Caddesi’ndeki Şok marketten alışveriş yaptım. 2 kişilik k...ahvaltılık setinin reyonda gördüğüm fiyatı 359 TL olmasına rağmen kasada 400 TL olarak geçti ve benden bu tutar tahsil edildi. Durumu kasadaki görevliye söylediğimde, ürünü reyond
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Öncelikle Şikayetvar yetkililerine ve Şok market çözüm merkezi yetkilisi Yağmur hanımefendiye çok teşekkür ederim talebim üzerine ürün tedariki yapılıp tarafıma teslim edildi"
Nescafe Xpress vanilya aromalı kahveli sütlü içecekten, üzerinde çekiliş görseli bulunan mavi kutulardan 3 adet satın al...dım. 16 Haziran–18 Haziran 2026 tarihleri arasında İzmir Eşrefpaşa Şok market ve İzmir Konak Şok market şubelerinden aldığım bu 3 kutunun hiçbirinin üzerinde çekiliş şifresi yer al

Kastamonu merkezdeki Şok market ’ten, Cepte Şok uygulaması üzerinden 12.06....2026 tarihinde saat 10.05 civarında karpuz satın aldım. Eve gelip karpuzu k



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94