to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’ten Bozuk Patatesler İçin İade Talebi
Bursa Nilüfer’deki Şok marketten bu akşam aldığım patateslerin tamamının eve gelip kestikten sonra içlerinin çürük olduğunu fark ettim. Dışarıdan bakıldığında normal görünen ürünlerin içlerinin bu kadar bozuk çıkması, hem sağlık açısından riskli hem de güven kırıcı bir durumdur.
Durumu Şok market müşteri hizmetlerine ileterek şikayette bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ürünlerin bu şekilde bozuk olmasına rağmen satışa sunulmasını ve sonrasında ilgisiz kalınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bozuk çıkan patateslerle ilgili olarak aldığım ürünlerin ücret iadesinin sağlanmasını ve ilgili şubede sebze‑meyve ürünlerinin denetiminin artırılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şok market destekten yardımcı olan yagmur hanıma teşekkür ederim ilgisinden ve şikayetime çözüm odaklı yaklaşımından dolayı
