Şok Marketler Şok Market Alışverişlerinde Faturalar Düşmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Esra · 2026-04-13T11:32:56+03:00

Şok market üzerinden defalarca alışveriş yapıp fatura kesiyoruz, ama faturalar düşmüyor. 10‑15 faturam düşmemiş; bu şekilde sürekli aynı marketten alışveriş yapıyoruz ve sadece faturalarda sorun yaşıyorum. Şikayet oluşturdum, ama geri dönüş sağlanmadı. Geri dönüş sağlayabilir misiniz?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Esra

Şok Marketler

13 Nisan 11:32130

Şok Marketler

13 Nisan 11:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Benzer Şikayetler

Şok Market Kesilmeyen Fatura

Yelda

Şok Marketler

31 Ağustos 2023 15:59260

Şok marketten aldığım alışveriş için fatura talebinde bulundum. 3 haftadır bekliyoruz ne fatura ne geri dönüş var. Tüm b...ilgilendirme yapıldığı halde müşteri hizmetlerinde birden fazla kayıt oluşturulduğu halde hala geri dönüş yok mağdur ediliyoruz. Gerekli işlemleri yapmak bu kadar zor olmamalı

Şok Marketler E-fatura Gönderimi Sorunu

Volkan

Şok Marketler

5 Ocak 2024 19:54378

Şok marketin uygulamasından yapmış olduğum yaklaşık 5 alışverişin hiçbirinin faturası mail adresime gelmedi. Müşteri hiz...metlerini defalarca aramama rağmen faturalar bana ulaşmadı. Neden e faturaları yollamadıklarını çok merak ediyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Aradığım zaman gerekli biriml...

Şok Market Eksik Teslim Edilen Ürünlere Dönüş Yapmıyor

Sevgi

Şok Marketler

24 Ekim 2023 18:421.485

Şok market eksik ürün gönderiyor ve müşteri hizmetlerine bırakılan mesajlara dönüş sağlamıyor. Genel müdürlük dahil her ...türlü yolu denedim asla dönüş yapılmıyor. Ürünler teslim edilmediği halde fatura kesiliyor. Müşteri hizmetleri sadece kayıt alıyor. Acil olarak destek rica ediyorum.

Şok Market İki Defa Çekim Yaptı

Müge

Şok Marketler

27 Nisan 2024 22:301.116

Şok market mağazasından alışveriş yaptım. Ziraat bankkart lira ile ödedim. Çekim olmadı dediler ve normal kredi kartında...n tekrar çektiler. Ertesi gün puanlar gitmişti yani iki kere çekim yapılmış oldu. Mağaza çözüm bulamadı müşteri hizmetlerini aradım. Görselleri istediler mail olarak ekledim. Yardı...

Şok Marketlerde İletişim Ve İade Sorunları

Burcu

Şok Marketler

25 Kasım 2024 18:55270

Şok marketlerden sipariş veriyorum. Eksik gelen ürünlerim için her defasında 10 kez aramak zorunda kalıyorum. Dakikalarc...a hatta bekletiliyorum, ya mağazaya ulaşamıyorlar ya da hattan düşüyorum, geri dönüşü olmuyor. 10 gün evvel verdiğim siparişin iadesi hâlâ yapılmadı. Sözde şikayetim genel merkeze ...