to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran İçin İade Talebi Ve Personel Uyarısı
12.11.2026 tarihinde saat 17:47 sularında Hatay Antakya A*** F***** Hanım Caddesi’indeki Şok market ’ten Mis marka ayran da içeren toplam 600,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığımız ayranın son kullanma tarihinin 10.11.2026 olduğunu ise ürünü tükettikten sonra fark ettik.
Ayran süt ürünü olduğu için herhangi bir zehirlenme riski yaşamamak adına apar topar acil servise gittik. Herhangi bir belirti göstermememize rağmen semptom ihtimaline karşı bir süre müşahede altında tutulduk. Gece markete döndüğümüzde kapalıydı, ertesi sabah aynı şubeye gidip durumu anlattım.
Kasadaki ve sorumlu personel fişim olmadığı gerekçesiyle benimle ilgilenmedi. Muhasebe biriminden fişi görebileceklerini, elimde banka dekontu olduğunu ve alışverişi ispatlayabildiğimi söylememe rağmen dikkate almadılar. Tarihi geçmiş ürünü reyondan kaldırmadıkları ve kontrol etmedikleri için yaşadığımız mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Son kullanma tarihi geçmiş Mis marka ayrana ödediğim ücretin iadesini ve bu ihmalin ciddiye alınarak ilgili şube personelinin uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
