to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Nazilli 8849 numaralı Şok Market'ten 45 liralık alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, Paraf kredi kartımdan 18,52 lira puan kullandı. Fakat Şok Market'in yazarkasası fiş vermediği için, kasiyer 'bizim sistemden çekmedi' diyerek daha sonra ürün bedelinin tamamı olan 45 lirayı da kredi kartımdan çekti. Mobil bankacılıktan baktığımda hem 18,52 lira tutarındaki puanımın hem de ürün bedeli olan 45 liranın kredi kartımdan çekildiğini gördüm ve bu durumu bankada da teyit ettim. Aynı gün, saat 21.42'de Şok Marketler müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Şok Market, 10 Eylül 2025'te bana mesaj atarak kredi kartı slibindeki bilgiler ve telefon numaramı mail olarak istedi. 10 Eylül 2025'te bu bilgileri mail olarak gönderdim. 12 Eylül 2025'te tarafıma dönüş yapılacağıyla ilgili Şok Market'ten mail geldi. 15 Eylül 2025'te Şok Market müşteri hizmetlerini tekrar arayarak durumu bildirdim. Müşteri hizmetlerindeki personel, 'durumun aciliyetini not düşüyorum' diyerek kaydımı aldı. Bugün 1 Ekim 2025, herhangi bir dönüş yapılmadı ve kredi kartıma Şok Marketler Müdürlüğü tarafından fazla çekilen 18,52 lira hala iade edilmedi. Bu kadar ilgisizliğe anlam veremiyorum.
2 Haziran 2025 tarihinde Şok Market’ten yaptığım alışveriş sırasında kredi kartımdan aynı tutar üç kez çekilmiştir. İlk işlemde pos cihazının ödemeyi almadığı söylendi. Kasiyer tarafından. İkinci denemede de aynı durum yaşandı. Üçüncü işlemde ise ödeme başarılı oldu. Ancak, sonrasında kart ekstremi ...
16.10.2025 tarihinde saat 13:26'da Giresun Piraziz ilçesi, 9054 Yeni Mahalle Bahtiyar Aydın Bulvarı No:10/A adresindeki Şok marketten toplamda 251,40 ₺ tutarında alışveriş yaptım. Ödemenin 180,49 ₺'lik kısmını Paraf puanımla, kalanını ise kredi kartımın (son 4 hanesi: 0052) ile yapmak istediğimi bel...
Şok market zincirinin Şırnak Gazipaşa mahallesindeki şubesinden 16 Aralık 2024 saat 17.50 sularında yaptığımız alışverişte çekim işleminin gerçekleşmemesi üzerine kasiyeriniz K**** bey 100+100+100+50+4,85 +(77 lira win puanı) olarak toplamda 5 çekim gerçekleştirmesine rağmen satış işlemi başarılı ol...
17 Nisan’da Şok market İstanbul Doğanevler şubesinden yaptığım alışverişte, 94,12 TL’lik para puanımı kullanmak istedim. Kalan tutarı kartımla ödeyecektim. Kasada puan çekilirken bağlantı hatası yaşandığı söylendi ve işlemin fişte görünmediği belirtildi. İşlem iptal edildiği söylenerek, ürünlerin ta...
Şok Market'ten 13.12.2023 tarihinde alışveriş yaptım. 183,25 TL tutarındaki hesabımı nakit yükleyip çektim; tutar hesabımdan düştü fakat kasiyer arkadaş market sisteminden düşmediğini söyledi. Ve tekrar kredi kartımdan ödeme yapıldı. İki kez ödeme yapılmış oldu ve müşteri hizmetlerini 10 kez arayıp ...
Yorumlar