Şok Market'te Kasada Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağaza Sorumlusunun Olumsuz Tutumu


15 Ekim 2025 tarihinde saat 09:07’de İstanbul Eyüpsultan İslambey Caddesi No:6A adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada görevli kıvırcık saçlı erkek personel, elimdeki 4 adet 1.5 litrelik suyu ve 1 adet ayranı sinirli bir şekilde elimden alıp yere koydu. Tavırları son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Ben kendisine “suları ben aldım” dediğimde sessizce suları yerden alıp kasadan geçirdi, ancak davranışı hiç hoş değildi. Ayrıca aynı personelin benden önceki bayan müşteriye de benzer şekilde kaba davrandığına şahit oldum.
Bu personelle yaklaşık 5-6 ay önce de aynı mağazada benzer bir kaba tutum yaşadım. Müşteriye karşı bu tarz saygısız bir yaklaşımın Şok market markasına yakışmadığını düşünüyorum.
Satın aldığım ürünlerin toplam tutarı 44,90 TL olup, ödememi Garanti Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Fiş No: 0060, Tarih: 15.10.2025, Saat: 09:07, Mağaza: Şok market – İslambey Cad. No:6A, Eyüpsultan / İstanbul.
Gerekli uyarının yapılmasını, ilgili personelin müşteri ilişkileri konusunda eğitilmesini ve tarafıma resmi bir özür ile geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.


12 Ekim 2025 Pazar günü saat 19.00 civarında İzmir Adalet Mahallesi Bayraklı Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada kimse yoktu, personel arkamdan geldi. Elimde başka özel eşyalarım da olduğundan sepetimi ilk kasaya koydum. Gelen sarışın bayan personel (ismini yanlış hatırlamıyorsam İ***), il...

30/10/2025 tarihinde akşam saatlerinde Afyonkarahisar Nazmi Saatçi Mahallesi Şeyh Şamil Bulvarı 59/a adresindeki Şok market ’te yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasaya gittiğimde personel, müşteri olduğumu görmesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenmedi. “Kasaya bakar mısınız? ” diye ...

21 Ekim 2025 akşamı saat 20.17’de İstanbul Kağıthane Çağlayan’daki Vatan Caddesi No: 89 adresinde bulunan, 5793 kodlu Şok mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kasada sıradayken, kasiyer hiçbir açıklama yapmadan beni ve diğer müşterileri yaklaşık 4-5 dakika bekletti. Neden beklediğimizi sorduğumda i...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:15 civarında İstanbul Küçükçekmece, Genç Osman Sokak No:9 adresindeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde her yerde yoğun ve rahatsız edici bir çürük yağ kokusu vardı. Marketin genel hijyen koşulları son derece kötüydü. Buzdolabından 2 ade...









Yorumlar