to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Bozuk Dolap Hijyen Eksikliği Ve Çalışan İlgisizliği Endişelendiriyor
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:15 civarında İstanbul Küçükçekmece, Genç Osman Sokak No:9 adresindeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde her yerde yoğun ve rahatsız edici bir çürük yağ kokusu vardı. Marketin genel hijyen koşulları son derece kötüydü. Buzdolabından 2 adet meyveli yoğurt aldım, ancak dolabın çalışmadığını fark ettim. Ürünler sıcaktı ve bu durum beni endişelendirdi.
Kasada, yeşil gözlü, 18-19 yaşlarında, kıvırcık saçlı bir erkek kasiyere buzdolabının bozuk olup olmadığını sordum. Bana sabahtan beri bozuk olduğunu ve bir sorun olursa ürünü değiştirebileceğimi söyledi. Bu yanıtı son derece ilgisiz ve laubali buldum. Alışverişimi tamamlayıp “kolay gelsin” dediğimde ise, kasiyer bana alaycı bir şekilde “ey v vv Vallah” şeklinde karşılık verdi. Bu tavırdan ve genel ilgisizlikten rahatsız oldum.
Aynı şubede yakınlarım da geçen hafta benzer ilgisizlik, hijyen eksikliği ve çalışanların saygısız tavırlarından şikayetçi olmuştu. Bu tür sorunların tesadüf değil, sürekli yaşandığını düşünüyorum.
Şok market ’in hem bu şubesi hem de genel olarak tüm şubelerinde çalışanların tutumları ve hijyen koşulları konusunda sıkı bir denetim yapılmasını ve ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin ve sağlığının bu kadar göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
