Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şok Marketler Parasını Aldıkları Ürünü Göndermemeleri

12 Temmuz 2025 21:402.055

4 Temmuz 2025 tarihinde şok marketin cepte şok uygulamasından alışveriş yapmak istedik siparişimizi verdik karttan ödemesini gerçekleştirdik ürünleri getirmediler neredeyse yaklaşık 10 gün oldu müşteri hizmetlerinin 0850 808 0000 numaralı hattından ulaşmaya çalıştık ulaştığımızda müşteri hizmetleri çıkıyor mağazayla marketle görüşeceğini ve bize kısa sürede dönüleceğini söylüyor marketten bizi arayan yok soran yok paramızı getiren yok müşteri hizmetleri numarası ile market çalışanların numarası aynı yani bizi bir şekilde hiçbir şekilde market çalışanlarıyla direkt iletişime geçirmiyorlar kendilerini çözeceğini belirtiyorlar ama çözmüyorlar konunun çözümü için beklentim şudur şok markette o hatayı yapan kişi arayacak özür dileyecek yanlış yaptım hata ettim özür diliyorum diyecek ve marketin muhasebe sistemi de iadeyi gerçekleştirecek

Emine
11 Temmuz 2025 13:23

Şok market Yaptığı yanlışlık için Sadece çözüm sunacağını söyler Lakin Sorunu çözmez. Örnek ben. Bir haftadır Ne paramı iade ediyorlar Ne bir özür diliyorlar. Cepte şoktan alışveriş yapar iken ürünleri eksiksiz teslim aldığınızı tekrar tekrar kontrol etmeden ödeme yapmayın. Beni kandırdıkları gibi Sizleri de kandırabilirler

Emine
12 Temmuz 2025 18:42

Şok markettekiler yaptıkları hatalı işlemi iptal etmediler param iade edilmedi. Sebebi şuymuş, müşteri temsilcisi ile market çalışanları arasında önemsiz rakamlar için iletişim kurmaya gerek duymuyorlarmış. Önemsiz olur mu İş başa düştü. Market evime 3km uzaklıkta yukarıda mecburen yürüdüm. Parayı aldım. Parayla ne mi yaptım Sokak köpeklerine kemik aldım kasaptan

12 Temmuz 2025 21:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Emine
12 Temmuz 2025 22:08

İnsanlar marketiniz hakkındaki olumsuz düşünmesin diyerek sorun çözüyormuş gibi göstermeyin kendinizi. Marketinizle ilgili sorunumu kendim çözdüm 3km yol yürüyüp gelip para iademi kendim aldım ve o parayla sokak köpeklerine kemik aldım amacım oydu zaten. Sizde kalacağına para, dilsiz canlara gıda olsun

Emine
15 Temmuz 2025 22:41

Kendime teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çifte Ödeme Sonucu 929 TL İade Talebi

25 Aralık 2025 20:52322

18.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4598196405 numaralı siparişi eşim kendi kredi kartı ile online olara...

1

Arızalı Bluetooth Kulaklık İadesi Reddi Ve Cayma Hakkının İhlali

30 Nisan 18:53316

16.04.2026 tarihinde Şok Marketler’in “İste Gelsin” uygulaması üzerinden Lenovo h05 kulak içi Bluetooth kulaklık sipariş...

1 Destek1 Yorum

Eksik Teslimat Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

5 Aralık 2025 15:46358

15 Kasım tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte 1 adet 150 gram dana kavurma ve 4 adet 1 lit...

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme: Param Hâlâ Yatmadı

27 Kasım 2025 08:11344

Cepte Şok üzerinden Torima Hy300t taşınabilir sinema projektörü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 1 gün sonra, Cepte Şo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Lio Zeytin Yazıldığı Şekilde Çıkmamıştır

Şok Marketler LioZeytin Yazıldığı Şekilde Çıkmamıştır

Profil fotoğrafı
Süleyman
Şok Marketler Lütfen İlgilenin Ve Gereğini Yapın!

Şok MarketlerLütfen İlgilenin Ve Gereğini Yapın!

Profil fotoğrafı
Ergin
Şok Marketler İçi Boş Olan Karmen Bademli Çikolata

Şok Marketler İçiBoş Olan Karmen Bademli Çikolata

Profil fotoğrafı
Onur
Şok Marketler Müracaatımı Savsakladılar!

Şok MarketlerMüracaatımı Savsakladılar!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Şok Marketler Reçelin İçinden Vişnenin Sapı Cıktı

Şok MarketlerReçelin İçinden Vişnenin Sapı Cıktı

Profil fotoğrafı
Emine
Bisto Kavala Kurabiyesi Hijyen Problemi

Bisto KavalaKurabiyesi Hijyen Problemi

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri