Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şok Marketler Parasını Aldıkları Ürünü Göndermemeleri

12 Temmuz 2025 21:402.061

4 Temmuz 2025 tarihinde şok marketin cepte şok uygulamasından alışveriş yapmak istedik siparişimizi verdik karttan ödemesini gerçekleştirdik ürünleri getirmediler neredeyse yaklaşık 10 gün oldu müşteri hizmetlerinin 0850 808 0000 numaralı hattından ulaşmaya çalıştık ulaştığımızda müşteri hizmetleri çıkıyor mağazayla marketle görüşeceğini ve bize kısa sürede dönüleceğini söylüyor marketten bizi arayan yok soran yok paramızı getiren yok müşteri hizmetleri numarası ile market çalışanların numarası aynı yani bizi bir şekilde hiçbir şekilde market çalışanlarıyla direkt iletişime geçirmiyorlar kendilerini çözeceğini belirtiyorlar ama çözmüyorlar konunun çözümü için beklentim şudur şok markette o hatayı yapan kişi arayacak özür dileyecek yanlış yaptım hata ettim özür diliyorum diyecek ve marketin muhasebe sistemi de iadeyi gerçekleştirecek

Mina
11 Temmuz 2025 13:23

Şok market Yaptığı yanlışlık için Sadece çözüm sunacağını söyler Lakin Sorunu çözmez. Örnek ben. Bir haftadır Ne paramı iade ediyorlar Ne bir özür diliyorlar. Cepte şoktan alışveriş yapar iken ürünleri eksiksiz teslim aldığınızı tekrar tekrar kontrol etmeden ödeme yapmayın. Beni kandırdıkları gibi Sizleri de kandırabilirler

Mina
12 Temmuz 2025 18:42

Şok markettekiler yaptıkları hatalı işlemi iptal etmediler param iade edilmedi. Sebebi şuymuş, müşteri temsilcisi ile market çalışanları arasında önemsiz rakamlar için iletişim kurmaya gerek duymuyorlarmış. Önemsiz olur mu İş başa düştü. Market evime 3km uzaklıkta yukarıda mecburen yürüdüm. Parayı aldım. Parayla ne mi yaptım Sokak köpeklerine kemik aldım kasaptan

12 Temmuz 2025 21:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Mina
12 Temmuz 2025 22:08

İnsanlar marketiniz hakkındaki olumsuz düşünmesin diyerek sorun çözüyormuş gibi göstermeyin kendinizi. Marketinizle ilgili sorunumu kendim çözdüm 3km yol yürüyüp gelip para iademi kendim aldım ve o parayla sokak köpeklerine kemik aldım amacım oydu zaten. Sizde kalacağına para, dilsiz canlara gıda olsun

Mina
15 Temmuz 2025 22:41

Kendime teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şok Market’te Çift Çekim Mağduriyeti Aylardır Giderilmiyor, İade Bekliyorum

21 Aralık 2025 12:32616

11.10.2025 tarihinde Şok market ’ten yaptığım alışveriş sırasında banka kartımdan iki kez çekim yapılması nedeniyle mağd...

2 Destek

Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Ücret Alınması Ve İade Yok

101

Cepte Şok uygulaması üzerinden 2026 yılı içinde toplam beş kez market alışverişi yaptım. Bu siparişlerin dördünde ürünle...

Video Şikayetler

Şok Marketler'den Alınan 1 Kg Deren Çay

Şok Marketler'denAlınan 1 Kg Deren Çay

Profil fotoğrafı
Kader
Şok Marketler Tek Lezzet Aldığımız Yufkadan Memnun Kalmadık Telafi İstiyoruz!

Şok Marketler TekLezzet Aldığımız Yufkadan Memnun Kalmadık Telafi İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Şok Marketler Gelen Ürünlerin Hali

Şok MarketlerGelen Ürünlerin Hali

Profil fotoğrafı
Maruf
Şok Marketler İnci Patatesten Kıl Çıktı!

Şok Marketlerİnci Patatesten Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri