to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Etimesgut Turkuaz şubesinden Şok market online uygulaması üzerinden 51579817** numaralı siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi ve siparişimin tümü temel gıda ürünlerinden oluşuyordu, dolayısıyla acil olarak elime ulaşmasını bekliyordum.
Önce tarafıma kuryenin uzağa gittiği yönünde anlamsız bir açıklama yapıldı, ardından en geç 15 dakika içinde siparişimin teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hiçbir teslimat yapılmadı. Sonrasında ise ne marketten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir cevap alamadım, adeta iletişimi tamamen kestiler.
Hem paramın çekilmiş olmasına rağmen siparişimin teslim edilmemesi hem de bu ilgisiz ve ciddiyetsiz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın hemen iade edilmesini ve yaşattıkları bu sıkıntı için tarafıma açıklama ve özürle birlikte yazılı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Ankara Etimesgut’taki Şok market şubesinden, Şok market mobil uygulaması üzerinden 997 TL tutarında online ödeme ile bir market siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve halen beklemekteyim. Sipariş numaram: 960183...
Şok Market'ten telefon uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişler bana iletilmedi ancak uygulamada iletildiği söyleniyor. Şok marketten arayıp kuryenin adresi bulamadığını söylediler ancak kurye arayıp adresi sormadı bile adresi açık bir şekilde belirttiğim halde ulaştırılmadı. Aşağıda bulunan ...
Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce 1637883713 numaralı siparişi verdim. Açık adresimi eksiksiz yazmama rağmen siparişim teslim edilmedi, ardından sistemde “Adresinizi bulamadık, sizi aradık ama cevap vermediniz” şeklinde bir açıklama yer aldı. Ne tarafıma bir arama yapıldı ne de ...
Bugün saat 19.15’te Şok market uygulaması üzerinden temel gıda, su ve atıştırmalık ürünleri sipariş ettim. Uygulamada siparişimin 21.00’da teslim edileceği yazıyordu ancak teslimat saatine yakın bir zamanda aranarak aracın arızalandığı, siparişimin getirilemeyeceği söylendi. Benzer bir sorunu daha ö...
Yorumlar