Şok Marketler Müşteriye Saygı Göstermeyen Çalışan

Uzun süredir Şok’tan aktif olarak sipariş veriyorum ve son zamanlarda yaşadığım olumsuzlukları dile getirdiğim için adeta sorunlu müşteri muamelesi görüyorum. Buna rağmen alışverişe devam ederken bugün yaşadığım olay gerçekten beni çok rahatsız etti.

Bugün saat 15.00 civarında Ankara Keçiören bölgesine Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, getiren kurye adresi bulamadığı için dışarı çıktım ve kendisini yönlendirmek istedim. Yanlış binaya gittiği için tarif ederken, kurye bana sokak ortasında elini havaya kaldırarak “Adreste a yazıyor mu? ” şeklinde kaba bir tavırla, bağırarak ve son derece saygısız bir üslupla konuştu. Bu davranış nedeniyle etraftaki insanlar da bize baktı ve oldukça küçük düşürücü bir durum yaşadım. Bu kadar işini kötü yapan ve müşteriye saygı göstermeyen kişilerin çalıştırılmasını doğru bulmuyorum ve sırf bu yüzden siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Bu yaşanan saygısızlıktan dolayı kendimi mağdur hissediyorum ve Şok’un müşteri olarak benden özür dilemesini, ilgili kurye hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.