Teslim Edilen Kayısı Miktarı Eksik Ve Çürük, Kurabiye Açılmış Ve Hasarlı

Şok’un Cepte Şok uygulaması üzerinden 24 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:47’de İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilmek üzere market siparişi verdim. Sipariş numaram 6140497933 olup, Mixim Elmalı Kurabiye 320 gr ve 1 kg kayısı da bu siparişin içindeydi. Kilogram fiyatı 99 TL olan kayısıdan 1 kg sipariş vermeme rağmen tarafıma yaklaşık 700 gr ürün gönderildi ve gönderilen kayısıların büyük bir kısmı çürük durumdaydı. Atmak zorunda kaldım. Mixim Elmalı Kurabiye ise paketi yandan açılmış, içi tamamen kırılmış ve dağılmış, bayat görünümlü ve hasarlı şekilde teslim edildi. Paketin açılmış olması nedeniyle hijyeninden emin olamadığım için o ürünü de tüketemedim.

Hamile olduğum için özellikle canım çektiği için bu kurabiyeyi sipariş etmiştim ancak bu yaşananlar beni hem maddi hem manevi olarak büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Bu olaydan sonra Şok’tan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu markaya olan güvenimi kaybettim. Konuyu e-posta yoluyla da iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan bu vakte kadar oyalandım. Umursamadılar ve tazmin etmediler. Çürük ve eksik gelen kayısılar ile açılmış ve hasarlı gelen kurabiye için tarafıma ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim. Ayrıca oyalamaları ve umursamaz tavırları için ciddi bir özür bekliyorum. Çok saygısızca.