to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Civan Mağazası’ndan 7083928416 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Çekirdeksiz Karpuz 6 kg ürünü eksik teslim edildi ve 47,39 TL’lik ürün bedelinin iadesi yapılmadı. Ödemeyi Win cüzdan ile toplam 812,45 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişi teslim eden kurye, eksik ürün bedelinin poşetin içinde olduğunu söyledi. Ancak kontrol ettiğimde ya eksik para çıkıyor ya da hiç olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve destek talebinde bulundum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kurye yoğunluktan dolayı yanlışlık olabileceğini, mağazaya ileteceğini belirtti; ancak mağazadan da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Daha önce de eksik ürün teslimlerinde aynı sorunları yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yapılmasını talep ediyorum.
2 Haziran 2024 günü saat 22:00’de, İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 1380 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi özellikle bir gün sonrasına, 3 Haziran akşamı 20:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladım. Ancak teslimat 21:15’te yapıld...
18 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Eyüpsultan Rami Cuma Mahallesi’ne verdiğim online siparişimde, 10 kg’lik deterjan ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 8594133102. Toplamda 1.013 TL ödeme yaptım ve eksik gelen ürünün bedeli 355 TL’dir. Eksik ürünle ilgili o...
17.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 8879581643 numaralı siparişi verdim. Siparişimde salatalık hiç teslim edilmediği halde faturada teslim edilmiş gibi görünüyor. Ayrıca siparişte yer alan tüm dondurmalar erimiş ve su halinde ulaştı, bu nedenle kullanılmaz durumdaydı. Toplamda 887,45 TL öd...
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Göztepe Tünek Sokak’taki Şok şubesinden, Cep Şok uygulaması üzerinden 9961621032 numaralı siparişi verdim. Siparişimde patates ve soğan bulunmasına rağmen, bu iki ürün teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünlerin eksik bırakılması ve bilgi verilmemesi...
08.08.2025 tarihinde saat 17.30’da Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy Adnan Menderes Mahallesi’ne verdiğim 7059235390 numaralı online siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim yaklaşık bir saat içinde teslim edildi ancak 1 adet Amigo soslu cips fıstık, 2 adet Amigo karışık kuruye...
Yorumlar