to read complaints and reviews, or file yours. 
Avcılar Gümüşpala Mahallesi’ndeki Şok market üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde Şok online uygulaması ile vermiş olduğum 3613989033 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan Vefa Boza, 2 kg kuru soğan ve 2 kg patates ürünleri hiç teslim edilmedi. Ayrıca 96’lık Bingo yüzey temizleyici havlunun kapağı kırık şekilde geldi. Gelen diğer meyve ve sebze ürünleri de bozulmaya yüz tutmuş, kalitesiz ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Yaşadığım bu sorunlar sonrasında çağrı merkezi üzerinden üç defa şikayet kaydı açtırmama rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de hasarlı ürün için çözüm üretildi, herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Hem ürünlerin eksik ve sorunlu gelmesi hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş alamamam nedeniyle mağdur edildim.
Eksik gelen ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, kırık gelen ürünün de iadesi veya değişimi konusunda acil çözüm üretilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının bu süreçle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
26 Temmuz 2025’ten bu yana Şok market ’in İzmir online siparişlerinde sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım. Son 3 siparişimde toplamda yaklaşık 200 TL’lik ürün ya eksik geldi ya da ücret iadesi yapılmadı. Özellikle iki önceki siparişimde 76 TL iade edilmesi gerekirken yapılmadı, bir önceki siparişte...
07 Kasım 2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle, Işınlar Mahallesi’ne sipariş verdim. Sipariş numaram: 8509939068. Siparişimde 2 adet 16’lı Familia kağıt havlu bulunuyordu. Siparişi getiren kişi, bir paket havlunun arabada düştüğünü ve akşam getirebileceğini, getiremeyecek...
10 Ekim tarihinde Şok market ’in mobil uygulamasından, sipariş numarası 7319119093 ile Bingo Soft (2 adet) ve 1 adet Molped ürününü sipariş ettim. Ancak bu ürünler eksik gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman ücret iadesi yapılmıştı. Fakat bu siparişimde eksik ürünler için d...
Bingo 
Yorumlar