Şok Market Para Transferi Referans Kodun Kaybolması Ve Paramı Alamamam

Şok Marketler aracılığıyla her ay tarafıma düzenli olarak para transferi yapılmaktadır. Lakin, geçtiğimiz ay yapılan transfer sonrasında cep telefonuma gelen referans kodu telefonumun arızalanması sebebiyle kayboldu. Üzerinden yaklaşık 1 ay geçtiği için gönderen arkadaşta fişini saklamamış. Şok a gittik, bize yapacak bir şey olmadığını söyleniyor. Paramı almanın bir yolu yok mu? Siz benim parama bu şekilde Nkolay vasıtasıyla el mi koyacaksınız? Böyle saçmalık mı olur? Ortada bir gönderim var, gönderen şahıs var, t. C.'si var, oradan ne zaman, kaç para göndermiş referans kodu neymiş bunlar geçmişe dönül bulunamıyor mu? Bu kadar ilkel bir sistemle mi yürüyorsunuz? Bu mağduriyetimin giderilmesini tarafınızdan talep ediyorum.
Yer: Karabük
Kayabaşı Mahallesi Şok market