to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce Şok Marketler online alışverişinden bazı ürünler aldım. Ürünlerden dondurulmuş pizza erimiş, süzme peynir ise soğukluğunu yitirmişti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünleri iade almalarını istedim. 4 gündür aramama rağmen hep aynı cevabı alıyorum: 'Mağaza personelleri sizi arayacak, iadenizi alacaklar.' Resmen oyalıyorlar. Bugün tekrar aradığımda ise sorun çözülmüş gibi iade şikayetimi kapatmışlar. Bunu yapan Şok Market Buca Evka 1 mağazasıdır. Sorunum çözülmezse daha farklı yerlere de şikayet edeceğim.
1 Ağustos tarihinde Şok Market uygulaması üzerinden verdiğim 9256421911 numaralı siparişimde dondurulmuş pizza, soğan halkası ve dondurma sipariş ettim. Siparişim ulaştığında, dondurmanın poşete aktığını, dondurulmuş ürünlerin ise tamamen eriyip yenmez hale geldiğini fark ettim. Ürünlerin bozulmuş o...
Şok market 'ten uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Dört gün boyunca market alışverişlerini göndermediler. Her aradığımda müşteri hizmetleri, ürünlerin dağıtıma çıkarıldığını söyleyip durdu ve dört gün boyunca ürünleri göndermediler. Ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bu firma, ne personel kali...
Şok marketten online yaptığım siparişimde beyaz peynir satın aldım ancak gelen ürün son kullanma tarihine 3 gün kalmış bir üründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşmak imkansıza yakındı çünkü asla telefonlara bakmıyorlar. Zar zor müşteri hizmetlerine ulaştıktan sonra ürünü gelip alacaklarını ve d...
Şok Market siparişimi eksik getirdi ve ücret iadesi yapmadı. Bir sonraki siparişimde ayran istemiştim, patlamış poşet içerisindeki bulgur poşetinin içine girmiş. Dondurmalar istemiştim, hepsi su gibi erimiş. O kadar aramama rağmen çok ilgisizler, hala dönüş yapılmadı. Eksik ürünlerimin iadeleri hala...
Şok marketten peynir aldım bozuk çıktı. Tadı yenilmeyecek kadar acı ve kıvamı normalden fazla yumuşaktı. Daha önce de aldığım bir peynirdi bu onun gibi değildi. İadeye gittim ama ürün iade alınmadı gerekçe açılan ürün iadesi olmuyormuş. O zaman neden bozuk ürün satıyorsunuz. Ben daha önce şikayetimi...
Yorumlar