to read complaints and reviews, or file yours.02.07.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Denizli Honaz’taki Şok market şubenizden Pizza Lezzet Tat markalı iki adet piz...za satın aldım. Personeliniz ürünleri markette pişirdi ve pişmiş olarak teslim etti. Eve gidip kutuları açtığımızda pizzaların iç kısmının tamamen pişmemiş olduğunu, hamur halde k
"Teşekkür ederim gerçekten o personellere gerekli uyarılar ve eğitim destek sağlar ise tabi ki teşekkür ederim"
20.06.2026 Cumartesi günü Datça Palamutbükü’indeki Şok market ’te yaşadığım... çifte standart ve müşteriyle iletişim şeklinden dolayı şikayetçiyim. Marke
Karabük Yeşil Mahalle’de bulunan Şok market şubenizde bu sabah yaşadığım bi...r durum nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda Superfresh Pizza Tost ürünü için sa
29.03.2026 tarihinde saat 20.39’da Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 5156****50 numaralı siparişim İzmir Gaziemir Cepte Şo...k mağazasından eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan iki paket tavuk kanadı, 4’lü pizza ve 4 paket makarna poşetlerimde yoktu. Buna ek olarak, poşetlerden bir
21.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Antalya Finike’deki Şok market şubesinden Şef Franzi karışık pizza satın aldım.... Aynı akşam yaklaşık 21.00 civarında çocuklarımla birlikte bu ürünü tüketirken pizzanın içinden cam parçası çıktı. Çiğneme esnasında ağzıma sert bir parça geldi, önce taş sandım,
"Ceren hanıma çok teşekkürler. Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı."
"Teşekkürler"
09.03.2026'da saat 16.34 civarında Trabzon ortahisar sanayi Mahallesi’indek...i Şok market sanayi mağazası (12044 kodlu mağaza) şubesinden alışveriş yapt
İstanbul Sofular Şok Market şubesinden 21.02.2026 tarihinde saat 15.29 sularında “Şef Franzi – Peynirli Pizza” 475 g ürü...nünü satın aldım. Ürünü aynı gün, ambalaj üzerinde yer alan hazırlama önerisine uygun şekilde 190 °C’de ve belirtilen sürenin üzerine çıkarak yaklaşık 19 dakika pişirdim. Buna rağm
"Sorunun çözümü için gerekli aksiyon alındı. Yağmur hanım üstün bir gayret ve ivedilikle sorunun giderilmesini sağladı. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim."
Öncelikle iyi çalışmalar dilerim. Ben 06.01.2026 tarihinde saat tam 20:54’t...e Bursa/Yıldırım 2. Ertürk Sokak’ta bulunan Şok market şubenize gittim. Git
Bugün Muğla Bodrum’daki Şok mağazasından Şef Franzi marka pizza aldım ve pizzayı mağazada pişirdiler. Eve gelip paketi a...çtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim ve bu yüzden pizzayı hiç yiyemedim. Durumu Şok müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece markete gitmem gerektiği söylendi ve bu sırada ku
19.12.2025 tarihinde saat 18:43 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine eve teslim olac...ak şekilde verdiğim siparişimde hem eksik teslimat hem de eksik iade problemi yaşadım. Buna ek olarak tanımlanması gereken 200 TL değerindeki Win Puan da hâlâ hesabıma yüklenmedi.
Eskişehir Tepebaşı Kırım Caddesi’indeki Şok şubesinde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Markette pizzamız ...pişerken zaman geçirmek için reyonlarda dolaşıyorduk, ancak çalışanlar tarafından hırsızlık yapacakmışız gibi bir muamele gördük. Çalışanlar hem son derece suratsızdı hem de endi
"Sok markete ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Aydın Söke Kaya Caddesi’ndeki Şok market şubesinden yaklaşık bir yıl içinde... birkaç kez son kullanma tarihi geçmiş ürün almak zorunda kaldım. Geçtiğimi
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorun çözülmüstür."
15 Aralık 2025 tarihinde Bilecik Söğüt Ertuğrul Gazi Caddesi üzerinde bulunan Şok Market şubesinde, personelin müşterile...re karşı son derece kaba ve saygısız bir tavrına maruz kaldım. Poşet istediğimde görevli, normal ve nazik bir şekilde vermek yerine "Al poşetini" şeklinde sert ve kırıcı bir ifade
07.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Cepte Şok Market uygulaması üzerinden verdiğim 6907553103 numaralı siparişim, ...İstanbul Güngören’deki Şok Market Akdeniz şubesinden yaklaşık 40–45 dakika sonra teslim edildi. Sipariş paketini açtığımda, almış olduğum dondurulmuş pizza paketinin son derece yı
Pendik Velibaba Mahallesi Hukukçular Caddesi'indeki Şok markette, uzun süredir alışverişlerimde sürekli olarak etiket fi...yatı ile kasadaki fiyat arasında farkla karşılaşıyorum. Özellikle Superfresh Pizza King ince hamur ürününde etiket fiyatı 119,90 TL iken kasada 145 TL, Hindistan Cevizli Karmen çik
"Teşekkürler yapılan mağduriyet düzeltildi"
Cep Şok uygulaması üzerinden Samsun Canik bölgesine verdiğim 83 58 27 15 96... numaralı siparişimde, Superfresh pizza tost ürünüm teslim edilmedi. Sipari
"Hızlı iletişim ve hızlı çözüm için teşekkür ederim"
"İlgiye teşekkürler"
06 Kasım 2025 tarihinde saat 16.25’te Bartın Yenimahalle Şok mağazasında Ya...pı Kredi World kartımın (son dört hanesi: 8615) puanını kullanarak alışveri
"Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti sorunum sadece 15 dakika gibi kısa bir sürede çözüldü"
2 Kasım 2025 tarihinde saat 14:42’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 2 karış...ık pizza ve 1 kilogram toz peynir siparişi verdim. Siparişin 15:00-16:00 ar
"Güzel çalışıyorlar olay tekrardan yaşanmadı"
25 Ekim 2025 tarihinde saat 18:28'de Gaziantep Şehitkamil ilçesinde, Mehmet... Saip Konukoğlu Bulvarı üzerinde, Terra Pizza Fıstıklık şubesinin yanında b
07.10.2025 tarihinde Şok market ’in uygulaması üzerinden Eskişehir’deki kızım için 2154 TL tutarında alışveriş yaptım. S...ipariş numaram: 1347820207. Siparişi kızım teslim aldı ancak pizza ürünü eksik geldi ve bu ürünün ücreti de tahsil edildi. Teslimat sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
