to read complaints and reviews, or file yours.2 Ekim tarihinde Şok Marketler’in online sistemi üzerinden eve teslim olacak şekilde sipariş verdim. Teslimat saat aralı...ğı olarak 17.00–19.00 seçmeme rağmen siparişim yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, 21.30 civarında Narlıdere Huzur Mahallesi’indeki adrese teslim edildi. Siparişimde yer alan muzlar hiç
22.09.2026 tarihinde Samandıra Hilal Caddesi şubesindeki Şok Market’te yaptığım alışverişte Superfresh 4’lü pizza ürünü ...için etiket ve kasa fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Reyondaki etikette gördüğüm fiyat ile kasada alınan fiyat birbirini tutmuyordu. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde
"Öncelikle bölge yöneticisi Kübra hanımın bana dönüşünden ve müşteri memnuniyetine odaklı çözümünden dolayı kendisine teşekkür ediyorum."
İstanbul Üsküdar Kısıklı bölgesindeki Cepte Şok üzerinden bugün saat 12.00 ...civarında sipariş verdim. Sipariş numaram 2342246012. Teslimat sonrası sipa
14.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Muğla Bodrum Yukarı Konacık’ta bulunan Şok market şubesinden donmuş lahmacun v...e pizza satın aldım. Kasada ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ödeme işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ürünü pişirmeye geçmeden hemen önce, pişirme işlemi y
Akevler Mahallesi’indeki Şok market ’te Superfresh marka dondurulmuş pizzalarda yaşadığım fiyat sorununu paylaşmak istiy...orum. Geçen hafta 4’lü Superfresh pizza aldım, rafta fiyatı 254 TL iken indirimli fiyat 184 TL görünüyordu, ancak kasada raf fiyatı üzerinden işlem yapıldı. O an fark etmediğim içi
Datça Palamutbükü’ndeki Şok şubesinde camlarda “pide/pizza pişiriyoruz” şeklinde reklamlar olmasına rağmen içeride ürün ...pişirilmiyor. Bugün mağazaya gittiğimde iki çalışana da özellikle sordum; ancak bana fırının bozuk olduğu söylendi ve pizza/pide servisi yapılmadı. Mağazanın her yerinde bu reklam
"Çok teşekkür ederim ilgili birim gerekli özeni gösterip iade yaptı"
15.08.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 arasında Ankara Etimesgut ilçesi Şehit O**** A*** Mahallesi’nde, Relax Göksu Sites...i önündeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu şubeden aldığımız pizza ve lahmacunu, mağazada bulunan fırında pişirmelerini rica ettik. Mağazanın içi
07.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bilecik Bozüyük’teki Şok market şubesinden pizza aldım. Pizzayı alırken mağaza...da pişirim yapıldığını gördüğüm için ürünü kasaya götürüp pişirilmesini rica ettim. Kasada görevli çalışan, bu saatten sonra pişirim yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti.
04.08.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden İstanbul Üsküdar Ünalan bölgesine, 715415905 numaralı siparişimde bir adet pizz...a eksik teslim edilmesine rağmen, sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor. Eksik gelen bu ürün için 159 TL ödemiş bulunuyorum. Mağazayı iki gün boyunca aradım ve ücret iadesi yapıl
02.08.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Yuvacık Yeşilyurt Mahallesi’nde yeni açılan Şok market şubesinden saat 12:41:39’d...a alışveriş yaptım ve hızlıca hazırlanacağı söylenen, 10 dakikada pişen pizzalardan aldım. Özellikle acelem olduğu için bu ürünü tercih ettim. Kasadaki çalışan pizzayı hemen fırın
Muğla Datça Palamutbükü Şok market şubesinde dün saat 15:56 civarında yaşadığım düzensizlik ve yanıltıcı bilgilendirme s...ebebiyle şikayetçiyim. Mağazanın tüm cephelerindeki camlarda donuk pizza vb. Ürünlerin mağazada pişirildiğine dair görseller ve “10 dakikada pişirelim” gibi ifadeler yer almasına r
Şok market Kuşadası Karafırın yanındaki şubesinde 09.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında yaşadığım hijyen sorununu pa...ylaşmak istiyorum. Hazır pizzalardan üç adet almak için fırın bölümüne gittim. Pizzaların bulunduğu bölüm kapılı olmasına rağmen altı açıktı. Çalışan kısa boylu, gözlüklü, kızıl sa
"Şok market müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim gerçekten o personellere gerekli uyarılar ve eğitim destek sağlar ise tabi ki teşekkür ederim"
20.06.2026 Cumartesi günü Datça Palamutbükü’indeki Şok market ’te yaşadığım... çifte standart ve müşteriyle iletişim şeklinden dolayı şikayetçiyim. Marke
Karabük Yeşil Mahalle’de bulunan Şok market şubenizde bu sabah yaşadığım bi...r durum nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda Superfresh Pizza Tost ürünü için sa
29.03.2026 tarihinde saat 20.39’da Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 5156****50 numaralı siparişim İzmir Gaziemir Cepte Şo...k mağazasından eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan iki paket tavuk kanadı, 4’lü pizza ve 4 paket makarna poşetlerimde yoktu. Buna ek olarak, poşetlerden bir
21.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Antalya Finike’deki Şok market şubesinden Şef Franzi karışık pizza satın aldım.... Aynı akşam yaklaşık 21.00 civarında çocuklarımla birlikte bu ürünü tüketirken pizzanın içinden cam parçası çıktı. Çiğneme esnasında ağzıma sert bir parça geldi, önce taş sandım,
"Ceren hanıma çok teşekkürler. Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı."
"Teşekkürler"
09.03.2026'da saat 16.34 civarında Trabzon ortahisar sanayi Mahallesi’indek...i Şok market sanayi mağazası (12044 kodlu mağaza) şubesinden alışveriş yapt
İstanbul Sofular Şok Market şubesinden 21.02.2026 tarihinde saat 15.29 sularında “Şef Franzi – Peynirli Pizza” 475 g ürü...nünü satın aldım. Ürünü aynı gün, ambalaj üzerinde yer alan hazırlama önerisine uygun şekilde 190 °C’de ve belirtilen sürenin üzerine çıkarak yaklaşık 19 dakika pişirdim. Buna rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
