to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kasiyerinin Müşteriye Karşı Kaba Ve Saygısız Tutumu
2 Kasım 2026 tarihinde saat 17:30 civarında Esenyurt Namık Kemal Mahallesi 113. Sokak No:8A adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda bir ürünün fiyatını göremediğim için kasaya gidip sordum. Kasada o sırada personel olmadığı için bekledim, ardından kasaya gelen tesettürlü, yaklaşık 1.60 boylarında, minyon yapılı ve o gün gri başörtü takan kadın kasiyere fiyatı sordum.
Kasiyer, soruma göz devirerek ve son derece kaba bir tavırla sadece “30” diyerek cevap verdi. Bu kasiyerin genel tavrının da hep böyle kaba, agresif ve müşteriye karşı saygısız olduğunu düşünüyorum. Müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep olan bu davranıştan rahatsız oldum.
Şubenizdeki kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim konusunda personelinize hatırlatmada bulunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
