to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Balı Kalitesinin Hızlı Bozulması Ve İade Talebi
Şok market ’in Kartal Çavuşoğlu Mahallesi Portakal Sokak şubesinden Özçiçek marka Pervari bal satın aldım. Reyondaki çalışan özellikle “Siirtliyim, çok güzel bal, gönül rahatlığıyla alın” diyerek önerdiği için güvenip ürünü 400 TL ödeyerek aldım.
Ürünü aldıktan 2–3 gün sonra balın tamamen şekerlendiğini fark ettim. Kapağını açmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve doğallığı konusunda ciddi şekilde şüpheye düşmeme neden oldu. Ayrıca bu ürünü bu durumda olmasına rağmen Şok market raflarında satılmaya devam etmesi de beni rahatsız ediyor.
Alışveriş fişini maalesef attım ancak ürün hâlâ elimde ve son kullanma tarihi, ürün kodu ve parti/seri numarası kavakta okunur durumda. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücretin iadesini ya da mümkünse sorunsuz, kaliteli bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Müşteri Temsilcisine Teşekkürler
Şok market Genel Müdürlüğünden aradılar aradılar hemen konuyla alakalı ilgilendiler Kartal Kartal bölge Müdürü Ömer Bey ve Mağaza Çalışanı Hüseyin Bey Sorunsuz Para iadesi yaptılar teşekkürler
