Açık Kapaklı Parlatıcı Süt Ürünlerini İslattı Ve Kullanılamaz Hale Getirdi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Şikayetimden 1 gün sonra müşteri hizmetleri yetkilisi beni arayıp olaydan ötürü özür diledi ve ürün tutarını Win Para olarak yatırdı. Bu denli hızlı bir çözüm süreci için teşekkür ederim."

2 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.32’de Esenler Kazım Karabekir Mahallesi 1056. Sokak No:1 İstanbul adresinde bu...lunan Şok market ’ten Kızılay 6’lı maden suyu aldım. Eve geldiğimde şişelerden birinin kapağının açık olduğunu ve yol boyunca dökülmüş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iad
29.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Manisa Karaoğlanı Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden etiket fiyatı 149 TL o...larak görünen bir ürünü satın aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde ürünün 350 TL olarak geçtiğini fark ettim ve hemen iade için kasaya geri döndüm. Kasada
18.03.2026 tarihinde İstanbul Güngören’deki Şok market şubesinden 4 kapaklı... TV konsolu satın aldım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâ
İstanbul Bağcılar’da bulunan 14052 kodlu Şok market ’ten 19 Nisan tarihinde Şok sanal market üzerinden vermiş olduğum si...parişimde, gelen sıvı sabunun kapağı açık şekilde teslim edildi ve ürün tamamen akmış durumdaydı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve mağaza ile görüşüldüğü, be

19 Şubat 2026 tarihinde Şok market ’in online kanalı üzerinden Serra 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram... 3739363804, teslimat adresim ise İstanbul Esenyurt Saadetdere Mah. 1. Sokak No:70 Daire:3 olarak kayıtlı. Sipariş verdiğim gün, ürünün sipariş tarihinden itibaren en geç 21 iş gü
Büyükçekmece Mimarsinan Muratçeşme Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden 17.03.2026 tarihinde dört kapaklı bir televizyo...n konsolu siparişi verdim ve bu ürün için 2.658,94 TL ödeme yaptım. Sipariş verdiğim gün ve sonrasında da yaklaşık birer hafta arayla defalarca mağaza ile görüştüğüm halde siparişi
Şok marketin cepte Şok uygulamasından 3 kapaklı portmanto siparişi verdim. 07.03.2026 tarihinde sipariş verirken 2 veya ...4 gün içinde kargo teslim edilecek yazıyor, siparişimi verdim, ödemesini yaptım. Ürün 14 gün geçti, müşteri hizmetlerini aradım; kaç defa, her defasında "kaydınız alındı, size dönü
4 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Budva 2 kapaklı ayakkabılık siparişi verdim ve taksitli olarak topl...am 2.458 TL ödedim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi.
Şok internet şubesinden 2024 yılının haziran ayında 1 adet TV ünitesi ve 2 kapaklı bir dolap satın aldım. Toplamda 4.798... TL ödeme yaptım, bunun 3.699 TL’si dolap, 1.099 TL’si TV ünitesi içindi ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. TV ünitesi teslim edildi ancak parasını ödediğim dolap yaklaşık 1,5 yıldı
18.02.2026 tarihinde Şok market İste Gelsin üzerinden 6.382,94 TL tutarında Serra 4 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop satın ...aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu an taksitlerini ödemeye devam etmeme rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Siparişimle ilgili yasal teslim süresi açıkça aşılm
"Arayan bayan çok ilgiliydi ve para iadesi gerçekleşti çok teşekkür ederim ilginiz için 💫🙏🏻"

Cepte Şok market uygulaması üzerinden 11.03.2026 tarihinde “Azer 2 kapaklı raflı TV ünite Atlantik çam antrasit” adlı ür...ünü 2.020,54 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürün için yaklaşık iki hafta boyunca beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince 25.03.2026
18 Şubat 2026 tarihinde Şok Market “Şok’tan İste Gelsin” uygulaması üzerinden S**** 4 kapaklı 2 çekmeceli gardırop sipar...işi verdim. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şek
Bolu Mudurnu’da bulunan Şok market şubesine dolap almak için gittim, mağazada ürün ellerinde olmadığı için internet üzer...inden sipariş oluşturmam sağlandı. S**** 4 kapaklı 2 çekmeceli gardırop ceviz beyaz ürünü, kart ile 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 27.02.2026 tarihind
25.02.2026 tarihinde Toroslar Şok şubesindeki market çalışanı aracılığıyla Lina marka 4 kapaklı çok amaçlı dolabı 2.599 ...TL ödeyerek satın aldım, bu alışverişe ait faturam da elimde mevcuttur. Ürün günler sonra kargoyla teslim edildi; ancak dolabın menteşeleri yoktu ve ürünü bu haliyle beğenmediğimiz
05.03.2026 tarihinde Şok mağazası üzerinden Tıkla Gelsin uygulaması ile 3 raflı, 2 kapaklı bir ayakkabı dolabı siparişi ...verdim. Provizyon numarası 77456862151, paket numarası 1136885 olan bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile peşin olarak 1.999,00 TL şeklinde gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmes
23 Mart’ta Bursa Gürsu’daki Şok market ’ten ailecek kullanmak için “Okyanus” yazan Eyüp Sabri Tuncer kolonya aldık. Aldı...ğımız kolonyaların hepsinde aynı sorunla karşılaştık. Şişelerin kapaklarında görünür bir problem olmamasına rağmen pompayı sıktığımızda içinden hiç ürün gelmiyor. Ürünleri açtığım

22 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:55’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 6547852779 numaralı siparişimde gelen bazı ür...ünler kusurlu çıktı. Siparişimdeki dondurmalar erimiş halde teslim edildi, ayrıca aldığım çikolata kremasının kapağı yoktu. Bu durum üzerine Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım
Mis Ayran’dan aldığım 1,5 litrelik ayranın son tüketim tarihine henüz 8 gün olmasına rağmen ürünün ağzında ve şişe içind...e küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü İstanbul Tuzla’daki Şok market ’ten aldım ve ayranı sürekli buzdolabında muhafaza ettim, dolayısıyla bozulup küflenmesi için hiçbir sebep yoktu.
Şok market ’ten az önce kapalı kutu ayran satın aldım. Ürünü açtığımda tadının ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettim. F...işim de yanımdaydı ve ürün kapağı hiç açılmamış durumdaydı, buna rağmen iade için mağazaya gittiğimde sorun yaşadım. Durumu kasadaki görevliye anlattığımda, görevli “kardeş bu boz

"Teşekkürler."
13 Mart 2026 günü saat 14.00 sıralarında Denizli Pamukkale’deki Şok Marketler şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Mağazada bulunan Dolaplardan birinin kapağı bir anda yerinden çıkıp üzerime doğru düştü, ben son anda kaçtığım için Dolap kapağı yan tarafıma düştü. Dolabın üzerinde uyarı
25 Şubat tarihinde Samsun Bafra’daki Şok market şubesinden 4 kapaklı çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün için 2.599 TL’yi... nakit olarak ödedim ve tarafıma NOTS20260225120326437nLqjvEx03kh11141 numaralı fiş verildi. Teslimat tarihi olarak da net bir şekilde 4 Mart denmesine rağmen bugün itibarıyla ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94