to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kampanyasında Kazandığım 100 TL Win Para Hesaba Yüklenmedi
27 Mart 2026 tarihinde Kayseri Gesi Fatih Mahallesi Dinçer Sokak’taki Şok Market şubesinden, Şok mobil uygulamasında yer alan “her 500 TL üstü alışverişe 50 win para” kampanyası kapsamında iki ayrı kez alışveriş yaptım. Her alışverişim 500 TL tutarında olmasına rağmen, kampanya şartlarını sağlamış olduğum halde bu işlemlerden kazanmam gereken toplam 100 TL win para hesabıma tanımlanmadı. Alışverişlerimden birine ait fiş numarası 0068’dir.
Durumu hem mağaza çalışanlarına hem de müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürecin ciddiyetle takip edildiğini hissettirecek bir geri dönüş alamadım. Sorunumun dikkate alınmaması ve çözüm için herhangi bir adım atılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim halde tanımlanmayan toplam 100 TL win paranın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve bu kampanyayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
İlaveten alışveriş yaparken kasiyerin bilgilendirmesiyle şok wini indirmiştim. Yani win para kazanabilirsiniz denmese bu gereksiz uygulamayı indirmeyecek ve kişisel verilerimin ticari şirketinizce ele geçirilmesine müsaade etmemiş olacaktım. 100 TL win paramın iadesini talep ediyorum. 1000 TL alışverişi iade edeceğim ve win para uygulamasından da sonsuza dek çıkacağım aksi durumda. Beni kızdıran nokta haksızlığa uğramak ve müşteriye saf muamelesi yapılmasıdır.
Hiç kimse ilgilenmedi. Bir kez arandım Şok Marketler olduğunu bilmiyordum numara 0850liydi sonra araştırdığımda Şok Marketler olduğunu öğrendim. Tekrar aradığımda ilgileneceklerini söylediler asla aramadılar ilgilenmediler
