to read complaints and reviews, or file yours."Aradıktan 2-3 gün içinde problemimizi çözdüler müşteri temsilcileri sağ olsunlar çok güzel ilgilendiler"
Ramazan ayında bana hediye edilen Şok hediye kartımla daha önce iki kez sor...unsuz şekilde alışveriş yaptım. Kartımın içinde yaklaşık 4.300 TL bakiye bu
28.03.2026 tarihinde saat 15.46 civarında Şok mobil uygulaması üzerinden Win Kart bakiyemi kullanarak sipariş verdim. Uy...gulama, siparişi oluştururken lokasyon dışında kaldığıma dair hiçbir uyarı vermedi; siparişim alındı ve Win Kart’ımdan 3.434 TL tutarındaki bakiye çekildi. Daha sonra siparişimin,
18 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında Antalya Kumluca Beykonak Şok Mağazası’nda yaşadığımız son derece incitici ...bir olayı ve sonrasında hiçbir işlem yapılmamasını şikayet etmek istiyorum. Eşim alışveriş yapmak için söz konusu mağazaya gidiyor, alışverişini tamamladıktan sonra ödeme için kasa
24 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak amacıyla, uygulamada bulunan Win hesabıma Z...iraat Bankası kredi kartım aracılığıyla bakiye yüklemek istedim. İşlem sırasında bağlantı kopukluğu yaşandı ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, alışveriş işleminin başarıs
"Teşekkürler"
20.02.2026 tarihinde saat 00:55 civarında Kahramanmaraş Yenikent TOKİ’de bu...lunan 13818 numaralı Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, Dijital Şok
13.08.2025 tarihinde Şok Market kasasından dijital kart olarak belirtilen telefon numarasına 1000+1000 TL olacak şekilde... toplam 2.000 TL yükleme yaptırdım. Aynı işlemi daha önce 5‑6 kez sorunsuz şekilde kullanmıştım. Karşı taraf bu bakiyenin 1.400 TL’sini Şok Market kasalarında alışveriş yaparak kul
25 Aralık’ta Adana Çukurova ilçesindeki 9175 İ**** A*** Şok market şubesinden saat 18.00–21.00 arasında alışveriş yaptım... ve 3 kere 1000’e 100 kampanyasını kullandım. Kasada işlemlerim yapılırken ekranda “1000’e 100 kazandınız” ibaresini de gördüm ancak tüm bu işlemlere rağmen kazandığım tutar Şok Cü
25.12.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Bursa Nilüfer Görükle Tüter Caddesi üzerindeki Şok market şubesine Tosla kartı...ma 2.000 TL bakiye yüklemek için gittim. Kasadaki görevliye Tosla kartıma yükleme yapmak istediğimi söylediğimde önce yükleme yapamadıklarını, başka bir Şok market ’e gitmem gerekt
24 Ekim’de Ümraniye Namık Kemal Mahallesi Talatpaşa Caddesi’indeki Şok market ’te alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparke...n banka kartımla İstanbul Kart’ı karıştırdım ve o sırada İstanbul Kart’ımı düşürdüm. Kartımı kaybettiğimi sonradan fark edip 28 Ekim’de oğlumu mağazaya gönderdim, ancak çalışanlar
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Yaşadığım durumu anlayışla karşılamanız beni mutlu etti. Umarım bu konuda bir kolaylık sağlanabilir, çünkü gerçekten birçok kişi için büyük bir fark yaratır. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim."
Çalıştığım şirket aracılığıyla Şok Gıda ve Temizlik Kartı kullanıyorum. Kart oldukça faydalı, ancak içindeki bakiyeyi öğ...renmek için her seferinde mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım: “Mağazadan öğrenebilirsiniz.” Özellikle köyde yaşayan ve ulaşım
"Sorun çözüldü şikayet var teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulamasında bulunan Win Win hesabım, 5 gün önce bakiye yüklemes...i yaptığım sırada hiçbir uyarı olmadan bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 75
Merhaba 11 haziranda şok marketten online alışveriş yapmak için garanti bankası kredi kartım ile 1500,00 TL win bakiyesi... yüklemek istedim ancak sistem hata verdi ve başarısız uyarısı verdi. Ertesi gün sepette kalan ürünleri almak için işlem yaptığımda yetersiz bakiye uyarısı aldım (sanal kart). Kart
Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazı Mahallesi'indeki Şok Marketler'den alışveriş yaptım. Önceki işlemde sorun çıktı, yetersi...z bakiye uyarısı aldım ancak kasiyer işlemi iptal etmedi. Küçük bir çocuğun eline kart verip göndermişler. Kasiyer bekledi ve işlemi tekrar tekrar denedi. Bu sırada yoğun bir kuyru
Şok marketlerin şok dijital kart uygulaması ile telefon numarasına bakiye yüklemesi yapılıyor. Bu tutarlar markette tele...fon numarası ve Şok market tarafından gönderilen SMS de yer alan kod ile kullanılabiliyor. 2024 şubat ayına kadar bir çok kez bu sistemi kullandım ve bakiyelerimi sorunsuz bir şeki
Şirketim 1200 liralık Şok Kart bakiyesi yüklenmesine rağmen, 600 lirayla başlayan Şok Kart, 350 liraya yakın bakiyeye az... önce 209 liralık alışverişte parayı çekti ve 150 liraya düştü ancak fişi vermediği için geçmemiş sayıldı ama bakiyeden düştü. Şimdi benim 209+600 liralık bakiyem nerede, sorgulama
08.03.2024 tarihinde çalışmış olduğum olduğum şirketten, 2.250 TL tutarında Şok market alışveriş kartı hediye edilmişti.... (7007 0001 9595 3382 kart numarası) Bu kart ile 06.04.2024 tarihinde 5262 numaralı Korutürk Mah. Balçova Şok Şubesi'nden Saat 12:55 te 733,90 TL lik bir alışveriş yaptık. 1516 TL
Şok Market'ten Şok Kart ile alışveriş yaptım ve ilk önce toplam tutarın 371,75 TL olduğunu söylediler. Kartımda bu bakiy...e mevcuttu; ancak daha sonra kasadan 8,75 TL daha nakit para alındı. Fişi incelediğimde en alttaki üründe indirim yapıldığını ve hesaplamanın yanlış olduğunu, fazla para alındığını
Şok Market'in Win Kart sisteminden yüklediğimiz bakiye ile yaptığımız alışverişte iki kat ödeme çekiliyor. Kasım 2023'te... yaşadığım bu sorun karşısında yetkililerle yaptığım görüşmelerden bir sonuç alamadım. Hatta, CİMER'e başvurun tavsiyesinde bulunanlar oldu. Meclise önerge verilmesi gerektiği düşü
Çalıştığım şirket 1 Şubat tarihinde Şok hediye kartı verdi. Aynı gün bir Şok mağazasına gidip kartın bakiyesini sorduğum...da 5.000 TL bakiye gördüler. Birkaç gün sonra gittiğim iki farklı mağaza, kartın hata verdiğini söyledi ve kullanamadım. Müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım, '48 saat içinde dönece
On dakika önce Emir Sultan mahallesindeki Şok marketten alışveriş yapmaya gittim. Kasa noktasına gelince kartımda bakiye... sorunu yaşadım. Kasadaki arkadaşa, ismi Özlem olduğunu öğrendiğim, işlemi iptal etmesini ve bir dakika içinde diğer kartımı alıp geleceğimi söyledim. Marketin karşısında oturduğum
Şok Marketler Win Cüzdandan Kaybolan Bakiye. 10 Aralık'tan beri hiçbir alışverişim olmamasına rağmen Şok market win baki...yemin tekrar açıklanamaz bir şekilde düştüğünü görüyorum. Bu durum Ağustos'dan bu yana 3 defa oluyor. İlk 2 şikayetim olumlu sonuçlandı. Masterpass sisteminde kart ekle/çıkar/favo
Şok market 'in win win uygulaması ile harcama yapmaya çalışırken sistemin çalışmadığını ve harcamanın gerçekleşmediğini ...söyleyen kasiyere ödemeyi kart ile yaptım. Ancak winwin uygulamasını kontrol ettiğimde harcama tutarının bakiyemden düşüldüğünü gördüm. Durumu market yetkilisine söyledim, numaramı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
