to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 00:55 civarında Kahramanmaraş Yenikent TOKİ’de bulunan 13818 numaralı Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, Dijital Şok kartımla ödeme yapamadım. Kartımda yeterli bakiye görünmesine rağmen kasada ödeme yapılamadığını söylediler; sistem kartı kabul etmedi ve işlem gerçekleşmedi.
Mağaza çalışanları durumu çözmek için şube müdürünü aradılar, ardından diğer kasada da deneme yaptık; ancak yine ödeme alınamadı. Sonuç olarak, Dijital Şok kartımda bakiye olmasına rağmen alışverişimi kredi kartımla ödemek zorunda kaldım. Zaman zaman ödeme yapılabiliyor, zaman zaman ise aynı sorun tekrar ediyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Dijital Şok kart bakiyemin kasada sorunsuz şekilde kullanılabilmesi ve bu tür sistemsel aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak sistemin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde 6476 Havaalanı Mahallesi Gaye Sokak’taki Şok market şubesinde mobil ödeme yapmak istedim. Ancak şubede her kasada mobil ödeme seçeneği yok ve olan kasada da çoğu zaman sistem çalışmıyor. Hesabımdaki bakiyeyi kullanarak ödeme yapmak istiyorum fakat sürekli hata verdiği için mecb...
13.08.2025 tarihinde Şok Market kasasından dijital kart olarak belirtilen telefon numarasına 1000+1000 TL olacak şekilde toplam 2.000 TL yükleme yaptırdım. Aynı işlemi daha önce 5‑6 kez sorunsuz şekilde kullanmıştım. Karşı taraf bu bakiyenin 1.400 TL’sini Şok Market kasalarında alışveriş yaparak kul...
26.08.2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma’daki Şafak Eczanesi yanında ve Müftüoğlu Caddesi üzerindeki Şok market şubelerinde Paye Yemek Kartı ile alışveriş yapmak istedim. Son iki haftadır her iki şubede de “sistemde sorun var” denilerek kartımla işlem yapılmıyor. Özellikle Müftüoğlu Caddesi’indeki şub...
11.10.2025 tarihinde Şok market ’ten yaptığım alışveriş sırasında banka kartımdan iki kez çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödeme anında kartımdan ilk çekim yapılmasına rağmen kasiyer, işlemin sisteme düşmediğini söyleyerek kartımı ikinci kez çekti. O anda bana, ilk çekimin aynı gün için...
Yorumlar