Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dijital Şok Kartı Ödeme Sorunu

profile
20 Şubat 16:16
205
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

20.02.2026 tarihinde saat 00:55 civarında Kahramanmaraş Yenikent TOKİ’de bulunan 13818 numaralı Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, Dijital Şok kartımla ödeme yapamadım. Kartımda yeterli bakiye görünmesine rağmen kasada ödeme yapılamadığını söylediler; sistem kartı kabul etmedi ve işlem gerçekleşmedi.

Mağaza çalışanları durumu çözmek için şube müdürünü aradılar, ardından diğer kasada da deneme yaptık; ancak yine ödeme alınamadı. Sonuç olarak, Dijital Şok kartımda bakiye olmasına rağmen alışverişimi kredi kartımla ödemek zorunda kaldım. Zaman zaman ödeme yapılabiliyor, zaman zaman ise aynı sorun tekrar ediyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Dijital Şok kart bakiyemin kasada sorunsuz şekilde kullanılabilmesi ve bu tür sistemsel aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak sistemin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 16:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Osman
Osman
02 Mart 21:12

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Market'te Mobil Ödeme Sürekli Hata Veriyor, Sorun Giderilmiyor

profile
01 Ekim 2025 11:36
290
sok-markette-mobil-odeme-surekli-hata-veriyor-sorun-giderilmiyor-1.jpg
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Dijital Kartta 600 TL Bakiye Kullanılamıyor, İade Talebi Bekleniyor

profile
05 Ocak 14:46
253
1
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market’te Çift Çekim Mağduriyeti Aylardır Giderilmiyor, İade Bekliyorum

profile
21 Aralık 2025 12:32
428
sok-markette-cift-cekim-magduriyeti-aylardir-giderilmiyor-iade-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri