to read complaints and reviews, or file yours."Benimle ilgilenen Yağmur hanıma çok teşekkür ederim. 1.5 haftada çözemediğim sorunu 2 günde çözdü. Emeğinize sağlık."
18 Nisan Cumartesi günü saat 19:50’de Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanb...ul Fatih bölgesine eve servis olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim yakl
"Müşteri temsilcisi İrem hanım ilgilendi benimle ve kendisinden çok memnun kaldım her konuda yardımcı oldu daha öncesinde müşteri temsilcisiyle bile çözemediğim konuyu kaç ay geçmesine rağmen İrem Hanım sayesinde hallettik İrem Hanıma ayrı bir teşekkürüm var"
Şok Marketler ’ten İstanbul Avrupa Yakası bölgesine, pazar günü Şok mobil u...ygulaması üzerinden verdiğim 6678525629 numaralı siparişimde yer alan Mis m
İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi 283. Sokaktaki Şok market bölgesine bağlı internet siparişimde yaşadığım bir... sorunu paylaşmak istiyorum. Cuma günü verdiğim online siparişte iki adet avokado aldım, ürünler teslim edilir edilmez paketi açtığımda avokadolardan birinin tamamen çürük, patlamı
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.20’de İstanbul Esatpaşa’daki Mustafa Paşa Sokak üzerinde bulunan Şok market şubesi...nden baget tavuk almak için alışveriş yaptım. Ürünün kilogram fiyatı rafta indirimli olarak 115 TL yazmasına rağmen kasada ödeme esnasında kilogram fiyatı 145 TL üzerinden hesaplan
İstanbul Halkalı’daki Hekim Şok market şubesine yaklaşık 15–20 gündür düzenli olarak uğruyorum. Ancak mağazada yeni çalı...şmaya başlayan kapalı bir hanımefendinin müşterilerle ilgilenmemesi ve vurdumduymaz tavırlar sergilemesi beni rahatsız ediyor. Mağazada bir şey sorduğumuzda sorularımıza cevap alam
25 Nisan’da saat yaklaşık 14.50–15.00 arasında İstanbul Bağcılar Demirkapı 1648 Sokak üzerindeki Şok market şubesine ind...irimli ürünlerden almak için gittim. İndirimli ürünlerin hiçbirinde etiket yoktu ama özellikle Ülker çikolatalı gofret almak istiyordum. Reyonda ürünler duruyordu, bir görevli arka
Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Gamzeli Sokak Kağıthane İstanbul adresindeki Şok market’ten sıklıkla alışveriş yapıyorum, da...ha doğrusu bugüne kadar yapıyordum. Çalışanlar bu markette kartla yapılmış bir alışverişte iade yapılacağı zaman bunun kartla değil nakde çevrilerek yapılacağını söylüyor. Kartla y
"Merhaba, Yaşadığım olumsuz olayla ilgili, Şok market ilgili hizmet birimi beni arayıp değer verdiği için teşekkür ediyorum, akabinde mağazaya tekrar ziyaret edip alışveriş yapacağımı belirtmek isterim. İyi çalışmalar."
26.04.2026 tarihinde saat 19:21 sularında İstanbul, Pendik, Ahmet Yesevi Mahallesi, Hürriyet Caddesi. No:118/A. Adresind...eki Şok market şubesine gittim. Mağazaya girdiğimde kasadaki personelin kulağında kulaklıkla çalıştığını gördüm, bu durum hem müşteriye saygı açısından hem de iş ciddiyeti bakımınd
"Bu olayı düzelttikleri için tesekkurlr ama hala aynı eksiklerle yollanacak olaniyor siparislr"
İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Sallabaş Sokak’taki Şok market şubesinden onlin...e uygulama üzerinden sık sık sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişimde
26 Nisan Pazar günü, saat 12:00–12:30 arasında İstanbul Beykoz Göksu Mahallesi Muhtarlığı yakınındaki Şok market şubesin...de yaşadığım rahatsız edici ve kurumsallıktan tamamen uzak davranış nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Alışverişimi yaparken siyah zeytinin sarı etikette ve indirimde olduğunu hatır
25.04.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi Doğa Sokak’taki Ş...ok market şubesinde kasada görevli D**** isimli çalışanın davranışlarından
18.04.2026 tarihinde Şok market online sisteminden 9947720999 sipariş numarası ile İstanbul Maltepe Zümrütevler bölgesin...e teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde bir adet kağıt havlunun eksik olduğunu fark ettim; ürünün bedeli yaklaşık 55–60 TL civarındaydı
"Tarafıma sağladığınız destek ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim yönlendirdiğiniz müşteri temsilcisi yağmur hanım Sorunumu kısa sürede çözdü emeğine sağlık"
18.03.2026 tarihinde İstanbul Güngören’deki Şok market şubesinden 4 kapaklı... TV konsolu satın aldım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâ
"Teşekkürler"
İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi Kıbrıs Caddesi’indeki Şok market ’ten 20 Nisan tarihinde online sipariş verdim. Topla...m 1556 TL ödeme yaptım ancak siparişimde yer alan 50 TL’lik limon ürünü teslim edilmedi. Ne eksik ürünü gönderdiler ne de 50 TL’lik tutarın iadesini yaptılar. Bugün, 23 Nisan tari
İstanbul Kartal Karlıktepe’de bulunan Şok şubesinde win puanlarımla ilgili ...ciddi bir sorun yaşadım. Yüklenen 200 TL’lik win puanım, yüklendikten sadec
22 Nisan 2026 tarihli Şok Aktüel kataloğunda yer alan Gokidy mini şarjlı uzaktan kumandalı araba ve Asonic marka USB şar...jlı pili almak için İstanbul Kartal’daki Şok market şubelerini gezdim. Toplam 5 farklı mağazaya gittim ancak hiçbirinde bu ürünler yoktu. Mağaza çalışanlarına sorduğumda ürünlerin
21.04.2026 tarihinde saat 20.00 sularında İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi’nde Türk Telekom santralinin ilerisinde bul...unan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Çıkışta fişimi kontrol ettiğimde sarı etiketli iki ürünün kasadan etiket üzerinde yazan fiyattan daha yüksek geçtiğini fark ettim. Bunu
21.04.2026 tarihinde saat 18.17’de İstanbul Çekmeköy’den Cepte Şok üzerinden verdiğim 9570164425 numaralı siparişimde ya...şadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağazadan telefonla aranarak bir ürünün eksik olduğu söylendi. Eksik denilen ürün yarım kilo limondu ve kilosu 99 TL olan bu ürüne 49,50 TL
Cepte Şok uygulamasında İstanbul Beşiktaş bölgesindeki mağazalar için “mağazayı ara” butonunu kullandığımda buton işlevs...iz kalıyor, arama başlayacakken telefon aniden kapanıyor ve mağazaya bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle siparişlerimle ilgili kimseye ulaşamıyor, bilgi alamıyorum. Ayrıca siparişl
12.04.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi Bakü Sokak’taki Şok market şubesinden Şükreden Gıda San. Ltd. Üre...timi, Şok Marketler Ticaret a. Ş. Markalı Taşkale Kağıt Helva 45 gr ürününü satın aldım. Ürünü evde açtığımda, paketin içerisinden yanık gofret kalıntısı olduğunu düşündüğüm yabanc
"Sorun çok kısa sürede çözüme ulaştı şok markasına teşekkür ediyorum"
İstanbul Esenler Nene Hatun Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden düz...enli olarak alışveriş yapıyorum. 11 Nisan tarihinde hesabımda toplam 224 TL
İstanbul Bağcılar’da bulunan 14052 kodlu Şok market ’ten 19 Nisan tarihinde Şok sanal market üzerinden vermiş olduğum si...parişimde, gelen sıvı sabunun kapağı açık şekilde teslim edildi ve ürün tamamen akmış durumdaydı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve mağaza ile görüşüldüğü, be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
