to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Win Yüklemelerim Hesaba Yansımıyor Ve Açıklama Almadım
19.02.2026 tarihinde Bursa İznik’teki Şok market şubesinde Win yüklemesi yaptırmak istedim ancak işlemim hesabıma tanımlanmadı. Mağazada yaptığım bu işlem sonrası hesabımda hiçbir şekilde Win yüklemesi görünmüyor.
Aynı tarihte farklı bir Şok market şubesinden yaptığım iki ayrı alışverişte de Win yüklemesi yapılmadı ve bu alışverişlerimin de hesabıma yansımadığını gördüm. Böylece aynı gün içinde yaptığım hiçbir işlemde Win kazanımı alamadım.
Kasadaki görevli durumla ilgili herhangi bir açıklama yapmadı, ne işlemle ne de olası çözümle ilgili bir bilgilendirme alamadım. Sonrasında bu sorunla ilgili Şok’a iki kez e-posta gönderdim ancak buna rağmen Win yüklemelerim hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı.
19.02.2026 tarihli İznik şubesindeki Win yükleme işlemimin ve aynı gün diğer şubeden yaptığım iki alışverişin incelenerek, hak ettiğim tüm Win tutarlarının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şikayet var portalından yaptığım şikayet ile ilgili aynı gün dönülüp win yüklemesi yapılmıştır. Teşekkürler
